Gêmeos Digitais. Uma Estratégia de TI com IA

O futuro das organizações reside nos gémeos digitais: Transforme com inteligência artificial e fortaleça setores como saúde e finanças. A Inteligência Artificial (IA) é mais do que apenas ChatGPT. Embora 2023 tenha trazido a IA para a consciência pública graças ao avanço do chatbot da OpenAI, a IA evoluiu silenciosamente durante décadas, esperando o momento certo para brilhar. Hoje, é um tipo de tecnologia muito diferente — capaz de simular, criar, analisar e até democratizar, expandindo os limites do que é possível em praticamente todos os setores.

O Poder da IA em Diversos Setores

A IA é capaz de feitos incríveis, como simular a realidade (através de Deep Learning e Reinforcement Learning), criar novo conteúdo (com modelos como GPT e GANs) e prever resultados analisando enormes conjuntos de dados. Setores como saúde, finanças e segurança já sentem o impacto:

• Saúde: A IA está a transitar de cuidados reativos para preventivos, do diagnóstico de um único órgão para a análise corporal completa. Impulsiona até a cirurgia robótica e os esforços de extensão da vida. O potencial da IA para revolucionar a investigação médica e otimizar os processos de cuidados é imenso.
• Finanças: Empréstimos personalizados, consultores robóticos para gestão de património e análise preditiva de mercado são apenas algumas das formas como a IA está a transformar o setor financeiro. Estas inovações tornam os serviços bancários mais eficientes e mais adaptados às necessidades individuais.
• Segurança: A IA é utilizada na prevenção da cibercriminalidade, na deteção de fraudes e no apoio a juízes para proferirem sentenças mais justas. Ao fornecer informações baseadas em dados, a IA visa um mundo mais seguro.

Estes exemplos são apenas a ponta do iceberg. De imobiliário e seguros a atendimento ao cliente e sistema judicial, a IA tem o poder de revolucionar quase todos os aspetos das nossas vidas.

O Papel Estratégico da IA: Gémeos Digitais e Eficiência Operacional

Uma das aplicações mais intrigantes da IA é a criação de gémeos digitais. Ao simular a realidade com dados operacionais, as empresas podem explorar com segurança o impacto da IA antes de a implementarem em grande escala. Os gémeos digitais podem representar um piloto, um juiz ou até mesmo um avaliador de crédito digital, permitindo que as empresas mitiguem riscos e integrem a IA gradualmente nas suas operações.

Quando as empresas procuram adotar a IA, devem considerar questões como "comprar, usar código aberto ou construir internamente?" e "como podemos capacitar os nossos colaboradores atuais com ferramentas de IA?". É crucial ver a IA como uma forma de aumentar as capacidades humanas — não de as substituir. O objetivo final é criar consultores aumentados que apoiem a tomada de decisões sem sacrificar o aspeto humano.

Privacidade, Ética e Desafios Regulatórios

Com grande poder vem grande responsabilidade. O Lei da IA da UE, entrou em vigor em 2024 e visa equilibrar a inovação com os direitos fundamentais e a segurança. As empresas devem pensar proativamente sobre o viés nos modelos de IA, a privacidade dos dados e as implicações éticas da implementação de tais tecnologias.

Considere o uso de dados sintéticos gerados por GANs para combater o viés e utilize ferramentas como SHAP ou LIME para construir sistemas de IA mais explicáveis. Precisamos de IA que apoie os objetivos e valores humanos — tecnologia que possa melhorar vidas em vez de as colocar em risco.

Para onde vamos a partir daqui?

A IA já está a determinar como vivemos e trabalhamos. De acordo com a Gartner, seis das dez principais tendências tecnológicas para 2024 estão relacionadas com a IA. Forrester prevê que o mercado de IA atingirá um valor de 227 mil milhões de dólares em 2030. As empresas precisam de descobrir agora como tirar a IA dos laboratórios e aplicá-la em casos de uso práticos.

• Comece pequeno: Utilize ferramentas como a Microsoft Copilot ou ChatGPT nas operações diárias.
• Inove com um propósito: Pense em como a IA pode resolver desafios reais para os seus clientes e explore caminhos lógicos de implementação.
• Capacite as suas equipas: Incentive os programadores a experimentar a IA utilizando plataformas de IA ou como uma ferramenta independente. Pode o seu melhor colega ser.

O futuro não se trata de substituir pessoas, mas de criar um mundo onde IAs pessoais colaboram com IAs empresariais, aumentam as capacidades humanas e transformam indústrias. A visão é clara — abrace a IA de forma responsável e aproveite o seu poder para um futuro mais eficiente e enriquecido.

Como a NetCare pode ajudar com este tópico

A NetCare concebeu e desenvolveu esta estratégia. Muito antes de grandes empresas como Oracle e Microsoft terem tido esta ideia. Isto oferece uma vantagem estratégica em termos de velocidade, abordagem e visão de futuro.

• Consultoria e Desenvolvimento de Estratégia: Analisamos os seus processos atuais e identificamos oportunidades onde os gémeos digitais podem agregar valor. Juntos, desenvolvemos uma estratégia alinhada com os seus objetivos de negócio.
• Implementação e Integração: Concebemos uma arquitetura que permite uma solução híbrida e uma abordagem faseada para a introdução de um gémeo digital, ao lado dos seus sistemas existentes e uma migração faseada
• Análise e Gestão de Dados: Ajudamos a recolher, analisar e gerir os dados necessários para tornar o sistema cada vez mais inteligente e melhor.
• Formação e Suporte: Embora não ofereçamos formação diretamente, podemos ajudar a configurar um programa para capacitar os colaboradores e garantir que trabalhem eficazmente com o novo sistema

Que objetivos definir

Ao implementar um gémeo digital, é importante definir objetivos claros e mensuráveis. Considere os seguintes passos:

1. Otimização de Processos: Procure identificar e eliminar ineficiências nos seus processos atuais através de simulações e análises.
2. Estimular Inovação: Experimente novos processos ou produtos num ambiente virtual antes de os implementar na prática, minimizando riscos e promovendo a inovação.
3. Redução Custos: Ao otimizar processos, pode reduzir significativamente os custos operacionais e aumentar a produção.
4. Melhor Decisão: Utilize dados e análises em tempo real para tomar decisões informadas que melhorem os resultados do seu negócio.

Porquê NetCare

A NetCare distingue-se ao combinar IA com uma abordagem centrada no cliente e uma profunda experiência em TI. O foco está na entrega de soluções personalizadas que se alinham com as necessidades únicas da sua organização. Ao trabalhar com a NetCare, pode confiar que as suas iniciativas de IA são planeadas estrategicamente e executadas eficazmente, resultando em melhorias sustentáveis e vantagem competitiva.