Artificiell intelligensrobot

För ett större projekt hos Essent har vi bland annat byggt en artificiell intelligens-robot. Projektet omfattar integration av (live)chatt via webbplatsen med både medarbetare och en AI-robot. Dessutom integration med CRM för att registrera undersökningsdata.

Här använde vi bland annat Googles neurala nätverk för naturligt språk. Ett fint API som Google själva också använder och som har en hög kapacitet att tolka innehållet i en konversation. NetCare har behövt lägga till mycket funktionalitet som själv-lärande och en trevlig funktion som är särskilt användbar vid chatt och ger länkar om produkter och tjänster, så att man snabbt får rätt information. Logiken för att lära sig är fortfarande under utveckling och kräver framför allt mycket data att analysera.

Användningsområdena för vår robot är mycket stora, och vi ser många möjligheter att gå vidare med detta ämne. Vi bygger för närvarande en egen chattbot för vår MyVox-demo-webbplats som kan hjälpa intresserade vidare. På sikt vill vi också låta roboten prata och den skulle kunna vara en trevlig och bra samtalspartner som alltid är hjälpsam, aldrig blir trött och vet allt om företaget, produkterna och medarbetarna.

Under tiden har vi också vidareutvecklat den artificiella intelligens-roboten och integrerat den i olika webbplatser, den hjälper till med programmering och är en heltidsöversättare. Du kan prata med AIR via livechatten längst ner som automatiskt dyker upp efter 10 sekunder. Den känner Internet utan och innan.

Vi söker därför marknadsaktörer som vi kan hjälpa att förbättra deras tjänster. Intresserad? Ta kontakt och boka ett kostnadsfritt möte. Lär känna AIR, vår egen artificiella intelligens-robot