โลกของ generative AI (genAI) กำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ในขณะที่เราเคยฝันถึงเทคโนโลยีที่สามารถเทียบเคียงความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เท่านั้น วันนี้เราได้เห็นแอปพลิเคชันที่สร้างความประหลาดใจและแรงบันดาลใจให้แก่เรา ตั้งแต่การสร้างข้อความไปจนถึงการผลิตภาพและวิดีโอด้วยปัญญาประดิษฐ์ genAI กำลังเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในหลากหลายภาคส่วน ตั้งแต่การตลาดและความบันเทิง ไปจนถึงการดูแลสุขภาพและการศึกษา ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงการพัฒนาที่ล้ำสมัยที่สุดและมองดูว่าอนาคตอาจนำพาอะไรมาบ้าง
การเรียนรู้ในบริบท (In-context learning) หมายความว่าโมเดล AI มีความเก่งกาจมากขึ้นในการทำความเข้าใจบริบทและความละเอียดอ่อนของสิ่งที่คุณร้องขอ โดยไม่ต้องอาศัยการฝึกอบรมเพิ่มเติม สิ่งนี้ทำให้สามารถนำไปใช้ได้ทันทีในสถานการณ์จริง เช่น งานบริการลูกค้า นอกจากนี้ Adaptive AI ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามฟีดแบ็กและรูปแบบการใช้งาน ยังช่วยให้ AI สามารถมอบคำตอบและบริการที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ
ชุมชน genAI เปิดกว้างมากยิ่งขึ้น โดยมีบริษัทต่างๆ เช่น Meta และ Hugging Face ที่เปิดเผยโมเดลของตนให้,สาธารณะ สิ่งนี้ช่วยให้นักพัฒนาสามารถทดลองใช้ระบบ AI ขั้นสูงเหล่านี้ได้ด้วยตนเองและมีส่วนร่วมในการปรับปรุงแก้ไข ชุมชนโอเพนซอร์สมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขปัญหา เช่น อคติและประเด็นด้านจริยธรรม ผ่านความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่หลากหลายทั่วโลก
โดยทั่วไปแล้ว โมเดล AI ที่ทรงพลังอย่าง genAI มักต้องใช้พลังการประมวลผลและพลังงานจำนวนมาก นวัตกรรมในสถาปัตยกรรม AI เช่น เครือข่ายประสาทเทียมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและชิป AI เฉพาะทาง ทำให้สามารถรันโมเดล AI ขนาดใหญ่ในสเกลที่เล็กลงและมีต้นทุนที่ต่ำลงได้ สิ่งนี้ทำให้โซลูชัน genAI เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับบริษัทขนาดเล็กและผู้ใช้ทั่วไป
ในขณะที่ก่อนหน้านี้ genAI ส่วนใหญ่ถูกนำไปใช้กับข้อความ แต่การพัฒนาล่าสุดในเทคโนโลยีภาพและวิดีโอกลับน่าประทับใจเป็นอย่างมาก โมเดลอย่าง Midjourney และ Runway เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถสร้างภาพคุณภาพสูงและแม้กระทั่งคลิปวิดีโอได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการตลาดและการโฆษณา ที่ซึ่งเนื้อหาที่ดึงดูดสายตามีบทบาทสำคัญ AI รุ่นใหม่ๆ สามารถเลียนแบบการเคลื่อนไหวของมนุษย์ได้ด้วยซ้ำ ทำให้ตัวละครหรือแอนิเมชันสามารถเคลื่อนไหวเสมือนจริงในสภาพแวดล้อมที่ถูกสร้างขึ้น
ด้วยการเติบโตของโมเดล genAI ที่ทรงพลัง ประเด็นคำถามด้านจริยธรรมก็เกิดขึ้นตามมาด้วย เช่น ลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว และผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน บริษัทและหน่วยงานภาครัฐจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดแนวทางในการรับรองการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ ตัวอย่างเช่น OpenAI ได้แนะนำฟังก์ชันต่างๆ เช่น การปกป้อง (safeguarding) เพื่อป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่ตั้งใจในการสร้างภาพ นอกจากนี้ยังมีการพิจาวิณาหาวิธีการทำให้ AI มีความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้มากขึ้น เพื่อให้พวกเขารู้ว่ามีการนำ AI มาใช้เมื่อใดและอย่างไร
GenAI กำลังหาทางเข้าไปอยู่ในซอฟต์แวร์เครื่องมือประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น โปรแกรมประมวลผลคำ ซอฟต์แวร์ออกแบบ และเว็บเบราว์เซอร์ Google และ Microsoft กำลังบูรณาการฟังก์ชัน AI เข้าไปในชุดโปรแกรม Google Workspace และ Microsoft Office ตามลำดับ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างฉลาดและรวดเร็วขึ้น การบูรณาการนี้ทำให้การสนับสนุนจาก AI พร้อมใช้งานได้ทันทีในขั้นตอนการทำงานของผู้คนนับล้าน ซึ่งสามารถเพิ่มผลผลิตได้อย่างมีนัยสำคัญ
ด้วยความเร็วที่ genAI กำลังพัฒนา เราคาดว่าจะได้เห็นแอปพลิเคชันที่ล้ำสมัยยิ่งขึ้นในเร็วๆ นี้ ลองนึกภาพผู้ช่วย AI ที่ไม่เพียงแต่ตอบสนอง แต่ยังสามารถช่วยเหลือเชิงรุกด้วยการรับช่วงต่อภารกิจ ภาพโฮโลแกรมขั้นสูงที่แทบจะแยกไม่ออกของจริง และ AI ที่ทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ จะนำ AI ไปปรับใช้ในกระบวนการทางธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทแห่งหนึ่งสามารถฝึกอบรมเอเจนต์หลายตัวด้วยงานที่เฉพาะเจาะจงและให้พวกมันทำงานร่วมกันเป็นทีม ปัจจุบัน AI ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เหมาะสมเป็นอย่างยิ่ง ผู้ช่วยที่ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีความสามารถสูงมากในการเขียน ตรวจสอบ และดีบักโค้ดคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
Generative AI เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้อีกต่อไปและมีบทบาทสำคัญในอนาคตของเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทที่ใช้ genAI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม หรือบุคคลที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง ความเป็นไปได้นั้นไม่มีที่สิ้นสุดและอนาคตก็ดูสดใส
NetCare ก็ได้สร้างแอปพลิเคชัน genAI ของตัวเองขึ้นมาเช่นกัน ซึ่งเราเรียกว่า AIR โมเดล LLM ที่คุ้มค่าคุ้มราคาซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การเขียนโปรแกรม ไปจนถึงเอเจนต์บริการลูกค้า และยังถูกใช้เป็นตัวแปลเว็บไซต์อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ จึงมีเว็บไซต์ต่างๆ เช่น เหล่านี้ ซึ่งได้รับการแปลโดย AIR แน่นอนว่าเรายังให้ AIR ช่วยสร้างปลั๊กอินนี้ขึ้นมาเองด้วย โดยมีความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ จาก Gerard 🙂