Yapay Zekalı Dahili Bilgi Sistemi
Çalışanlarınızın Ürünler, politikalar, BT, süreçler veya müşteriler hakkındaki sorularına hızlı yanıt almasını mı istiyorsunuz? O halde kendi sohbet robotunuza sahip dahili bir bilgi sistemi idealdir. Sayesinde Geri Getirme Destekli Üretim (RAG) bu tür bir sistem her zamankinden daha akıllı hale gelir: çalışanlar doğal dilde sorular sorar ve sohbet robotu doğrudan kendi belgelerinizde arama yapar. Bu, OpenAI veya Google'ın büyük dil modellerini kullanıyor olsanız bile verilerin harici taraflara sızması olmadan tamamen güvenli bir şekilde yapılabilir.
- Yanıt her zaman iç gerçeklikle tutarlı mı
- Uydurma verilmez (saf LLM'lerde olduğu gibi)
- Gizli veriler asla dışarı sızdırılmaz
Hangi Araçlar?
Kendi bilgi sisteminizi kurmak, gizlilik, ölçeklenebilirlik ve kullanım kolaylığı tercihlerinize ve gereksinimlerinize bağlı olarak çeşitli ürünlerle mümkündür.
Sohbet Robotları
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Açık kaynak, geniş uygulama alanı
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Kurumsal aramada güçlü
- LangChain (langchain.com) – Bağlantılar ve özel çözümler için güçlü
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Sohbet ve yönetim için basit, modern web arayüzü
Vektör Veritabanları
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
Yapay Zeka
- Bulut Tabanlı Büyük Modeller
- Özel Modeller
Önemli:
Çoğu araç, OpenWebUI ve LlamaIndex dahil, hem yerel (şirket içi) hem de bulut modellerini bağlayabilir. İsteğiniz olmadığı sürece belgeleriniz ve aramalarınız asla kendi altyapınızdan ayrılmaz!
Kolayca Belge Ekleme
Çoğu modern bilgi sistemi basit bir yükleme veya senkronizasyon özelliği sunar.
Bu, örneğin şöyle çalışır:
- Belgelerinizi Yükleyin (PDF, Word, txt, e-postalar, wiki sayfaları) web arayüzü üzerinden (OpenWebUI gibi)
- Otomatik İşleme: Araç, belgenizi indeksler ve sohbet robotu için anında aranabilir hale getirir
- Canlı Güncelleme: Yeni bir dosya eklediğinizde, bu genellikle saniyeler veya dakikalar içinde yanıtlara dahil edilir
İleri Düzey:
SharePoint, Google Drive, Dropbox veya bir dosya sunucusu ile otomatik bağlantılar LlamaIndex veya Haystack ile kolayca kurulabilir.
Veri Güvenli ve Dahili
Kendi modellerinizi veya büyük bulut modellerini seçmeniz fark etmeksizin:
- Nelerin dışarı çıkıp nelerin çıkmayacağına siz karar verirsiniz
- Tekil Oturum Açma ve Erişim Yönetimi standart olarak mümkündür
- Denetim İzleri: kim neye erişti?
Hassas bilgiler için, yapay zeka modellerini şirket içinde (on-premises) veya özel bir bulut ortamında kullanmanız önerilir. Ancak GPT-4 veya Gemini kullansanız bile, belgelerinizin asla eğitim verisi olarak kullanılmamasını veya sağlayıcı tarafından kalıcı olarak saklanmamasını ayarlayabilirsiniz.
Modern Kurulum Örneği
ile OpenWebUI çalışanların uzmanlaşmış sohbet robotlarına soru sorabileceği güvenli, dahili bir bilgi sistemi oluşturabilirsiniz. Belgeleri yükleyebilir, bunları kategoriye göre düzenleyebilir ve farklı sohbet robotlarının kendi uzmanlık alanlarında uzman olarak hareket etmesini sağlayabilirsiniz. Nasıl yapıldığını buradan okuyun!
İçerik Ekleme
Belge Yükleme
- Tarayıcınız üzerinden OpenWebUI'ye giriş yapın.
- Bölümüne gidin Belgeler veya Bilgi Bankası.
- Tıklayın Yükle ve dosyalarınızı (PDF, Word, metin vb.) seçin.
- İpucu: Yüklerken "İK", "Teknik", "Satış", "Politika" gibi bir kategori veya etiket ekleyin.
AvantajKategorize ederek, doğru sohbet robotu (uzman) ilgili kaynaklara odaklanabilir ve her zaman uygun bir yanıt alırsınız.
Uzmanlaşmış Sohbet Robotları
OpenWebUI, her biri kendi uzmanlığına veya rolüne sahip birden fazla sohbet robotu oluşturmayı mümkün kılar. Örnekler:
- İK Botu: İzin, sözleşmeler, çalışma koşullarıyla ilgili sorular.
- BT Desteği: Şifreler, uygulamalar, donanım konusunda yardım.
- PolitikaBot: Şirket politikası ve uyumlulukla ilgili yanıtlar.
- Satış Koçu: Ürünler, fiyatlandırma ve teklifler hakkında bilgi.
Hemen Başlayın
Hızlıca bir kavram kanıtı (proof-of-concept) mı oluşturmak istiyorsunuz? Örneğin OpenWebUI LlamaIndex ile genellikle bir öğleden sonra demo yapabilirsiniz!
Profesyonelce kurmak, mevcut BT sistemlerinize bağlamak veya gerçekten güvenli olmasını sağlamak mı istiyorsunuz?
NetCare seçim yardımından uygulamaya, entegrasyona ve eğitime kadar her adımda yardımcı olur.
İletişime İletişim bağlayıcı olmayan bir danışmanlık görüşmesi veya demo için.
NetCare – Yapay Zeka, Bilgi ve Dijital Güvenlik Rehberiniz
