Для більшого проекту в Essent ми, серед іншого, створили робота зі штучним інтелектом. Проект включає інтеграцію (живого) чату через веб-сайт як зі співробітниками, так і з роботом зі штучним інтелектом. Крім того, інтеграція з CRM для запису даних опитувань.
Для цього ми використовували, серед іншого, нейронну мережу Google для природної мови. Чудовий API, який Google також використовує сам, і має високу здатність інтерпретувати зміст розмови. NetCare довелося додати багато функціональних можливостей, таких як самонавчання та приємна функція, яка особливо корисна в чаті та надає посилання на продукти та послуги, щоб ви могли швидко отримати потрібну інформацію. Логіка навчання все ще знаходиться в розробці і вимагає багато даних для аналізу.
Застосування нашого робота дуже широкі, тому ми бачимо багато можливостей для подальшого розвитку цієї теми. Тому ми зараз створюємо власного чат-бота для нашого демонстраційного сайту MyVox, який може допомогти зацікавленим сторонам. З часом ми також хочемо, щоб робот розмовляв, і він міг би бути приємним і хорошим співрозмовником, який завжди готовий допомогти, ніколи не втомлюється і знає все про компанію, продукти та співробітників.
Тим часом ми також розробили та інтегрували робота зі штучним інтелектом у різні веб-сайти, він допомагає з програмуванням і є повноцінним перекладачем. Ви можете поговорити з AIR через живий чат внизу, який автоматично з’являється через 10 секунд. Він знає Інтернет як свої п’ять пальців.
Тому ми шукаємо учасників ринку, яким ми можемо допомогти покращити їхні послуги. Зацікавлені? Зв’яжіться з нами та домовтеся про безкоштовну зустріч. Познайомтеся з AIR, нашим власним роботом зі штучним інтелектом.