الشروط العامة
تنطبق على جميع العروض، الخدمات، الأعمال والتسليمات الخاصة بشركة NetCare B.V.
1. نطاق التطبيق
1.1 هذه الشروط العامة تنطبق على جميع العروض، العروض السعرية، العقود والأعمال الخاصة بشركة NetCare B.V.
1.2 الاستثناءات من هذه الشروط تكون صالحة فقط إذا تم تأكيدها كتابيًا من قبل NetCare B.V.
1.3 أي شروط شراء أو شروط أخرى من قبل العميل تُستبعد صراحةً.
2. العروض والعقود
2.1 جميع العروض من NetCare B.V. غير ملزمة، ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك.
2.2 يتم إبرام العقد بمجرد أن تقوم NetCare B.V. بتأكيد الطلب كتابيًا أو بدء التنفيذ.
2.3 العروض صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. الأسعار
3.1 جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم حكومية أخرى.
3.2 تحتفظ NetCare B.V. بالحق في تعديل الأسعار إذا تبين بعد إبرام العقد أن المعلومات المقدمة كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
3.3 الأعمال الإضافية تُحاسَب بشكل منفصل.
4. تنفيذ الاتفاقية
4.1 ستنفذ NetCare B.V. العقد بأفضل فهم وقدرة، وفقًا لمتطلبات الحرفية الجيدة.
4.2 مواعيد التسليم تقديرية ولا تُعد مواعيد نهائية ملزمة.
4.3 تجاوز موعد التسليم لا يمنح العميل حقًا في التعويض عن الأضرار أو فسخ العقد.
4.4 إذا كانت خدمات NetCare B.V. تشمل الاستشارة، التحليل، التنبؤات، المحاكاة أو أي أشكال أخرى لتفسير البيانات أو المعلومات، فإن النتائج تكون ذات طابع تقديري ومبنية على البيانات والرؤى المتاحة في ذلك الوقت. لا يمكن استخراج أي ضمانات أو حقوق من هذه النتائج.
5. المسؤولية
5.1 مسؤولية NetCare B.V. محدودة بالأضرار المباشرة التي هي نتيجة مباشرة للنية أو الإهمال الجسيم.
5.2 لا تكون NetCare B.V. مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، بما في ذلك أضرار النتيجة، الخسارة في الأرباح، الوفورات المفقودة وتوقف الأعمال.
5.3 تكون المسؤولية الإجمالية في جميع الحالات محدودة بالمبلغ الذي تم تحصيله مقابل الاتفاقية المعنية، بحد أقصى ثلاثة أشهر من الخدمة.
6. الشكاوى
6.1 يجب تقديم الشكاوى بشأن تنفيذ الاتفاقية كتابةً ومبررةً خلال 8 أيام من اكتشافها.
6.2 إذا ثبت صحة الشكوى، ستقوم NetCare B.V. بتنفيذ الأعمال أو تعديلها.
7. القوة القاهرة
7.1 لا تُلزم NetCare B.V. بالوفاء بأي التزام إذا تم منعها من ذلك نتيجة قوة قاهرة.
7.2 تُقصد بالقوة القاهرة أي ظرف خارج عن إرادة NetCare B.V. يمنع تنفيذ الاتفاقية مؤقتًا أو دائمًا.
8. الدفع
8.1 يجب سداد الفواتير خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.
8.2 في حالة عدم السداد في الوقت المحدد، يصبح العميل متخلفًا تلقائيًا ويُستحق الفائدة التجارية القانونية.
8.3 جميع تكاليف التحصيل القضائية وغير القضائية يتحملها العميل.
9. الفسخ
9.1 يحق لـ NetCare B.V. إنهاء الاتفاقية فورًا إذا كان العميل في حالة إفلاس، أو طلب إيقاف السداد، أو لم يلتزم بالتزاماته.
10. الخصوصية
10.1 تقوم NetCare B.V. بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياساتها سياسة الخصوصية، كما هو منشور على هذا الموقع.
11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
11.1 يُطبق القانون الهولندي على جميع العلاقات القانونية بين NetCare B.V. والعميل.
11.2 تُعرض النزاعات على القاضي المختص في الدائرة التي يقع فيها مقر NetCare B.V.
12. البند الختامي
12.1 تم إيداع هذه الشروط العامة لدى غرفة التجارة ومتاحة عند الطلب.
