الشروط والأحكام العامة
تسري على جميع العروض والخدمات والأعمال والتوريدات الخاصة بشركة NetCare B.V.
1. نطاق التطبيق
1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العروض، وعروض الأسعار، والاتفاقيات، والأعمال التي تقوم بها شركة NetCare B.V.
1.2 لا تعتبر أي استثناءات لهذه الشروط سارية المفعول إلا إذا تم تأكيدها كتابياً من قبل شركة NetCare B.V.
1.3 يتم رفض أي شروط شراء أو شروط أخرى خاصة بالعميل بشكل صريح.
2. عروض الأسعار والاتفاقيات
2.1 جميع عروض الأسعار المقدمة من NetCare B.V. غير ملزمة، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.
2.2 يتم إبرام الاتفاقية بمجرد تأكيد شركة NetCare B.V. للطلب كتابياً أو البدء في تنفيذه.
2.3 عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يوماً من تاريخ إصدارها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. الأسعار
3.1 جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم أخرى تفرضها الجهات الحكومية.
3.2 تحتفظ شركة NetCare B.V. بالحق في تعديل الأسعار إذا تبين بعد إبرام الاتفاقية أن المعلومات المقدمة كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
3.3 يتم محاسبة الأعمال الإضافية بشكل منفصل.
4. تنفيذ الاتفاقية
4.1 ستنفذ شركة NetCare B.V. الاتفاقية وفقاً لأفضل تقديراتها وقدراتها، وبما يتوافق مع متطلبات العمل المهني الجيد.
4.2 مواعيد التسليم هي مواعيد استرشادية ولا تعتبر مواعيد نهائية ملزمة.
4.3 لا يمنح تجاوز موعد التسليم العميل الحق في المطالبة بتعويض أو فسخ الاتفاقية.
4.4 إذا كانت خدمات شركة NetCare B.V. تتضمن تقديم استشارات، أو تحليلات، أو تنبؤات، أو محاكاة، أو أي أشكال أخرى من تفسير البيانات أو المعلومات، فإن النتائج المستخلصة منها تعتبر استرشادية وتستند إلى البيانات والرؤى المتاحة في ذلك الوقت. ولا يمكن استخلاص أي ضمانات أو حقوق من هذه النتائج.
5. المسؤولية
5.1 تقتصر مسؤولية شركة NetCare B.V. على الأضرار المباشرة التي تعد نتيجة مباشرة للتعمد أو الإهمال الجسيم.
5.2 لا تتحمل شركة NetCare B.V. المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، بما في ذلك الأضرار التبعية، وفقدان الأرباح، والمدخرات الضائعة، وتوقف الأعمال.
5.3 تقتصر المسؤولية الإجمالية في جميع الحالات على المبلغ الذي تم تحصيله مقابل الاتفاقية المعنية، بحد أقصى يعادل تكلفة ثلاثة أشهر من الخدمة.
6. الشكاوى
6.1 يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية كتابةً مع ذكر الأسباب خلال 8 أيام من تاريخ اكتشافها.
6.2 إذا تبين أن الشكوى مبررة، ستقوم شركة NetCare B.V. بتنفيذ الأعمال أو تعديلها وفقاً لذلك.
7. القوة القاهرة
7.1 لا تلتزم شركة NetCare B.V. بالوفاء بأي التزام إذا تم منعها من ذلك نتيجة لقوة قاهرة.
7.2 يُقصد بالقوة القاهرة أي ظرف خارج عن إرادة شركة NetCare B.V. يمنع تنفيذ الاتفاقية بشكل مؤقت أو دائم.
8. الدفع
8.1 يجب سداد الفواتير في غضون 14 يوماً من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.
8.2 في حالة عدم السداد في الوقت المحدد، يعتبر العميل في حالة تقصير قانوني ويستحق دفع الفائدة التجارية القانونية.
8.3 يتحمل العميل جميع تكاليف التحصيل القضائية وغير القضائية.
9. الإنهاء
9.1 يحق لشركة NetCare B.V. فسخ الاتفاقية بأثر فوري إذا كان العميل في حالة إفلاس، أو تقدم بطلب لتأجيل السداد، أو لم يلتزم بتعهداته.
10. الخصوصية
10.1 تعالج شركة NetCare B.V. البيانات الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية، كما هو منشور على هذا الموقع.
11. القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات
11.1 يخضع القانون الهولندي لجميع العلاقات القانونية بين شركة NetCare B.V. والعميل.
11.2 تُحال النزاعات إلى المحكمة المختصة في الدائرة القضائية التي يقع فيها مقر شركة NetCare B.V.
12. أحكام ختامية
12.1 تم إيداع هذه الشروط والأحكام العامة لدى غرفة التجارة وهي متاحة عند الطلب.
