الشروط والأحكام العامة
سارية على جميع العروض والخدمات والأعمال والتسليمات الخاصة بشركة NetCare B.V.
1. نطاق التطبيق
1.1 تنطبق هذه الشروط العامة على جميع العروض والاقتراحات والاتفاقيات والأعمال التي تقدمها NetCare B.V.
1.2 لا تكون الاستثناءات من هذه الشروط سارية إلا إذا تم تأكيدها كتابيًا من قبل NetCare B.V.
1.3 تُرفض صراحة أي شروط شراء أو شروط أخرى من الجهة المتعاقدة.
2. عروض الأسعار والاتفاقيات
2.1 جميع عروض NetCare B.V. غير ملزمة ما لم يرد صراحة خلاف ذلك.
2.2 تنشأ الاتفاقية بمجرد أن تؤكد NetCare B.V. Auftrag/المهمة كتابيًا أو تبدأ في التنفيذ.
2.3 تظل العروض صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. الأسعار
3.1 جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى المفروضة من السلطات.
3.2 تحتفظ NetCare B.V. بالحق في تعديل الأسعار إذا تبين بعد إبرام الاتفاقية أن المعلومات المقدمة كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
3.3 يتم احتساب الأعمال الإضافية بشكل منفصل.
4. تنفيذ الاتفاقية
4.1 ستنفذ NetCare B.V. الاتفاقية بأفضل قدراتها وفقًا لمتطلبات الحرفة الجيدة.
4.2 مهل التسليم تقديرية ولا تعتبر مهلًا حاسمة.
4.3 تجاوز مهلة التسليم لا يعطي الجهة المتعاقدة حق المطالبة بتعويض أو فسخ الاتفاقية.
4.4 إذا كانت خدمات NetCare B.V. تتضمن تقديم المشورة أو التحليل أو التنبؤات أو المحاكاة أو أشكالًا أخرى من تفسير البيانات أو المعلومات، فإن نتائج ذلك تكون ذات طابع إرشادي ويعتمد تفسيرها على البيانات والرؤى المتاحة في ذلك الوقت. ولا يمكن أن تُستمد من هذه النتائج أي ضمانات أو حقوق.
5. المسؤولية
5.1 تقتصر مسؤولية شركة NetCare B.V. على الضرر المباشر الناشئ بشكل مباشر عن القصد أو الإهمال الجسيم.
5.2 لا تتحمل NetCare B.V. مسؤولية الأضرار غير المباشرة، بما في ذلك الأضرار الناجمة، والأرباح المفقودة، والمدخرات الضائعة، وتوقف النشاط التجاري.
5.3 في جميع الأحوال تقتصر المسؤولية الإجمالية على المبلغ المفوتر عن الاتفاقية المعنية، بحد أقصى قدره رسوم خدمة مساوية لثلاثة أشهر.
6. الشكاوى
6.1 يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية كتابيًا ومسبّبًا خلال 8 أيام من اكتشافها.
6.2 إذا تبين أن الشكوى مبرّرة، ستقوم NetCare B.V. بأداء الأعمال أو تعديلها على النحو المطلوب.
7. القوة القاهرة
7.1 لا تُلزم NetCare B.V. بالوفاء بأي التزام إذا أصبحت مُنعَة من ذلك نتيجة لظرف قاهر.
7.2 يُقصد بالظرف القاهر أي ظرف خارج عن إرادة NetCare B.V. يمنع تنفيذ الاتفاقية مؤقتًا أو دائمًا.
8. الدفع
8.1 يجب سداد الفواتير خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك.
8.2 في حال عدم السداد في الموعد، يكون العميل متأخرًا تلقائيًا ويستحق الفائدة التجارية القانونية.
8.3 تقع على عاتق العميل جميع تكاليف التحصيل القضائية وغير القضائية.
9. إنهاء العقد
9.1 يحق لـ NetCare B.V. فسخ الاتفاقية فورًا إذا صدر عن العميل حكم بالإفلاس، أو طلب الحصول على تأجيل سداد، أو لم يفِ بالتزاماته.
10. الخصوصية
10.1 تعالج NetCare B.V. البيانات الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية, كما هو منشور على هذا الموقع الإلكتروني.
11. القانون الواجب التطبيق والمنازعات
11.1 تخضع جميع العلاقات القانونية بين NetCare B.V. والعميل للقانون الهولندي.
11.2 تُحال المنازعات إلى المحكمة المختصة في الدائرة القضائية حيث تقع مقر شركة NetCare B.V.
12. حكم ختامي
12.1 تم إيداع هذه الشروط والأحكام العامة لدى غرفة التجارة ومتاحة عند الطلب.
