ზოგადი პირობები
ჩვენს ყველა მიწოდებასა და სერვისზე ვრცელდება შემდეგი რეგისტრირებული პირობები. ჩვენ ასევე გვაქვს ზოგადი შესყიდვის პირობები მომწოდებლებისთვის. მათი მოთხოვნა შესაძლებელია სავაჭრო-სამრეწველო პალატაში.
მუხლი 1: გამოყენებადობა
1.1 ეს პირობები ვრცელდება NetCare-ის ყველა შეთავაზებაზე, ხელშეკრულებაზე, დავალების შესრულებაზე და მიწოდებაზე, მათ შორის მათ ცვლილებებზე. 1.2 ამ პირობებიდან გადახრები ძალაშია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი წერილობით დადასტურებულია NetCare-ის მიერ. 1.3 NetCare-ის მიერ გაცემული ყველა შეთავაზება და მასში მითითებული ფასები და პირობები სრულიად ნებაყოფლობითია და არა სავალდებულო. 1.4 დავალებები სავალდებულოა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი წერილობით დადასტურებულია NetCare-ის მიერ.
მუხლი 2: ფასები
2.1 ყველა ფასი არ შეიცავს დღგ-ს. 2.2 თუ შეთანხმებულია ფიქსირებული ფასი, შესაძლებელია მისგან გადახრა, თუ ინფორმაცია, რომელსაც ეს ფასი ეფუძნება, აღმოჩნდება არასწორი ან არასრული. ამ შემთხვევაში, ფასი გამოითვლება საათებისა და მასალების შემდგომი გაანგარიშების საფუძველზე კლიენტთან კონსულტაციის შემდეგ. 2.3 შეთავაზებებში, ფასთა სიებში, ბროშურებსა და აქციებში მითითებული ყველა ფასი პირობითია.
მუხლი 3: მიწოდება
3.1 თუ შეთანხმებული მიწოდების დრო მიუღწეველი აღმოჩნდება, კლიენტს დროულად ეცნობება ამის შესახებ. მიწოდების დროის გადაცილება კლიენტს არ აძლევს ზიანის ანაზღაურების უფლებას. 3.2 მომსახურების მიწოდების დამადასტურებლად შეთანხმების შესაბამისად, ჩაითვლება ხელმოწერილი მიღება-ჩაბარების აქტი ან დოკუმენტი, სადაც აღწერილია შესრულებული საათები. 3.3 თუ არსებობს გადაუხდელი გადასახადები, რომელთა ვადა უკვე გასულია, NetCare იტოვებს უფლებას უარი თქვას ახალ დავალებებზე ან შეაჩეროს უკვე შეთანხმებული დავალებები მანამ, სანამ გადახდის ვალდებულება არ შესრულდება.
მუხლი 4: საჩივარი/პასუხისმგებლობა
4.1 მოწოდებული სერვისების შესახებ პრეტენზიები უნდა იქნას წარდგენილი წერილობით მიწოდებიდან რვა დღის განმავლობაში. NetCare-ს უნდა მიეცეს შესაძლებლობა, გონივრულ ვადაში გამოასწოროს პრეტენზია და/ან შეამციროს ზიანი. თუ კლიენტი ამას არ გააკეთებს ან არ ითანამშრომლებს, ზიანის ანაზღაურების უფლება უქმდება. 4.2 თუ არსებობს ზიანი, რომელიც აშკარად გამოწვეულია NetCare-ის მიერ შესრულებული სამუშაოებით, კლიენტს შეუძლია მიიღოს ზიანის ანაზღაურება. 4.3 ანაზღაურდება მხოლოდ პირდაპირი ზიანი, რაც გულისხმობს NetCare-ის სამუშაოებით გამოწვეულ აშკარა ზიანს აღჭურვილობასა თუ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე. არაპირდაპირი ზიანი, როგორიცაა მოგების დაკარგვა, ცალსახად გამოირიცხება. 4.4 ზიანის ანაზღაურების ოდენობა შეადგენს მაქსიმუმ იმ თანხას, რომელიც NetCare-მა დააკისრა იმ სერვისისთვის, რომელსაც ზიანი ეხება, მაგრამ არა უმეტეს სამი თვის მომსახურების საფასურისა. NetCare-ის პასუხისმგებლობა ყოველთვის შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელსაც დაფარავს პასუხისმგებლობის დაზღვევა.
მუხლი 5: ფორსმაჟორი
5.1 უმაღლეს ძალად (ფორსმაჟორად) ითვლება, მათ შორის: სტიქიური უბედურებები, გაფიცვები, პანდემიები, კიბერშეტევები ან სხვა გაუთვალისწინებელი გარემოებები NetCare-ის კონტროლის მიღმა. 5.2 უმაღლესი ძალის შემთხვევაში, ზიანის ანაზღაურების უფლება არ არსებობს და შეთანხმებული მიწოდების ვადები შეიძლება გადაიდოს იმის გარეშე, რომ კლიენტს ჰქონდეს ხელშეკრულების გაუქმების უფლება.
მუხლი 6: გადახდა
6.1 გადახდა უნდა განხორციელდეს ერთიანად ინვოისის თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში. თუ გადახდა დროულად არ განხორციელდა, ინვოისის თანხას დაემატება 1% თვიური პროცენტი და 25 ევრო ადმინისტრაციული ხარჯები თითოეულ შეხსენებაზე. ყველა ხარჯი, რომელიც საჭიროა ინვოისის ამოსაღებად, იურიდიული ხარჯების ჩათვლით, ეკისრება კლიენტს. 6.2 კლიენტის მიერ შესაძლო მოთხოვნის კომპენსაცია გამოირიცხება. 6.3 სადავო თანხის შესახებ დავა უნდა ეცნობოს წერილობით ინვოისის მიღებისთანავე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩაითვლება, რომ დავა არ არსებობს.
მუხლი 7: შეწყვეტა
7.1 მხარეებს შორის ხელშეკრულებები შეიძლება შეწყდეს სასამართლოს ჩარევის გარეშე, თუ შეწყვეტა წერილობით დადასტურდება, თუ რომელიმე მხარე კარგავს თავისი ქონების განკარგვის უფლებას, მაგალითად, ყადაღის დადების, გადახდისუუნარობის განაცხადის ან გაკოტრების მოთხოვნის შემთხვევაში.
მუხლი 8: გამოსყიდვის პირობის არარსებობა
8.1 აკრძალულია შეკვეთის ან მისი გახანგრძლივების პერიოდში, ასევე შეკვეთის დასრულებიდან ერთი წლის განმავლობაში, NetCare-ში მომუშავე თანამშრომლების ან ფრილანსერების პირდაპირი ხელშეკრულებით დასაქირავებლად მიმართვა. დარღვევის შემთხვევაში, კლიენტი ვალდებულია დაუყოვნებლივ, დამატებითი გაფრთხილების ან შეტყობინების გარეშე, გადაიხადოს 25,000 ევროს ოდენობის ჯარიმა თითოეულ შემთხვევაზე. ეს ჯარიმა არ აუქმებს ორივე მხარის სხვა უფლებებს, მათ შორის ზიანის ანაზღაურების უფლებას.
მუხლი 9: დავები
9.1 ხელშეკრულებიდან გამომდინარე ყველა დავა თავდაპირველად წარედგინება დამოუკიდებელ შუამავალს. თუ შუამავლობა არ გამოიწვევს გადაწყვეტილებას, დავები განხილული იქნება ექსკლუზიურად სასამართლოში, 'ს-ハーтоヘンボスში', სააპელაციო უფლების შელახვის გარეშე.
მუხლი 10: დეპონირება
10.1 ეს მიწოდების პირობები რეგისტრირებულია ეინდჰოვენის სავაჭრო-სამრეწველო პალატაში ნომრით 17085365 და ასევე შეგიძლიათ ნახოთ ვებსაიტზე NetCare-ის.
