당사의 모든 납품 및 서비스에는 다음에 명시된 조건이 적용됩니다.

제1조: 적용범위

1.1 본 약관은 NetCare의 모든 견적서, 계약, 업무 수행 및 납품에 적용되며, 그 변경사항도 포함됩니다.

1.2 본 약관의 예외는 NetCare가 서면으로 확인한 경우에만 유효합니다.

1.3 NetCare가 제시한 모든 견적서 및 그에 명시된 가격과 조건은 전적으로 비구속적이며 구속력이 없습니다.

1.4 업무는 NetCare가 서면으로 확인한 경우에만 구속력을 가집니다.

제2조: 가격

2.1 모든 가격은 부가가치세 별도입니다.

2.2 고정 가격이 합의된 경우에도, 해당 가격의 근거가 된 정보가 부정확하거나 불완전한 경우에는 예외가 있을 수 있습니다. 이 경우 가격은 고객과 협의 후 시간 및 자재의 사후 계산을 기준으로 산정됩니다.

2.3 견적서, 가격표, 브로셔 및 제안서에 명시된 모든 가격은 조건부입니다.

제3조: 납품

3.1 약속된 납품 기한을 맞추기 어려운 경우, 고객에게 적시에 통지합니다. 납품 기한 초과는 고객에게 손해배상 청구권을 부여하지 않습니다.

3.2 서비스 납품 증거로는 합의된 대로 서명된 납품서 또는 작업 시간 명세서가 인정됩니다.

3.3 기한이 지난 미지급금이 있는 경우, NetCare는 새로운 업무를 거부하거나 이미 합의된 업무를 보류할 권리를 보유합니다.

제4조: 클레임/책임

4.1 제공된 서비스에 대한 불만은 납품 후 8일 이내에 서면으로 접수되어야 합니다. NetCare는 합리적인 기간 내에 문제를 해결하거나 손해를 최소화할 기회를 가져야 합니다. 고객이 이를 이행하지 않거나 협조하지 않을 경우 손해배상 청구권은 소멸됩니다.

4.2 NetCare의 작업으로 인해 입증 가능한 손해가 발생한 경우, 고객은 손해배상을 받을 수 있습니다.

4.3 보상 대상은 NetCare 작업으로 인해 발생한 장비 또는 소프트웨어에 대한 직접적이고 입증 가능한 손해에 한정됩니다. 간접 손해, 예를 들어 이익 손실은 명시적으로 제외됩니다.

4.4 손해배상액은 해당 서비스에 대해 NetCare가 청구한 금액을 최대 한도로 하며, 최대 3개월 서비스 비용을 초과하지 않습니다. NetCare의 책임은 항상 책임 보험이 보장하는 금액으로 제한됩니다.

제5조: 불가항력

5.1 불가항력에는 자연재해, 파업, 팬데믹, 사이버 공격 또는 NetCare의 영향 범위를 벗어난 기타 예기치 않은 상황이 포함됩니다.

5.2 불가항력 상황에서는 손해배상 청구권이 없으며, 약속된 납품 기한이 연기될 수 있으며, 고객은 계약을 취소할 권리가 없습니다.

제6조: 결제

6.1 결제는 청구서 발행일로부터 14일 이내에 일시불로 이루어져야 합니다. 지연 시 청구 금액에 월 1%의 이자와 회당 25유로의 행정 수수료가 추가됩니다. 청구서 회수를 위한 모든 비용(법적 비용 포함)은 고객 부담입니다.

6.2 고객이 주장하는 청구권과의 상계는 제외됩니다.

6.3 청구 금액에 대한 이의는 청구서 수령 즉시 서면으로 통지해야 하며, 그렇지 않으면 이의가 없는 것으로 간주됩니다.

제7조: 계약 해제

7.1 당사자 간 계약은 법원의 개입 없이 해제할 수 있으며, 해제는 서면으로 확인되어야 합니다. 단, 한쪽 당사자가 자산 처분 권한을 상실한 경우(압류, 지급 유예 신청, 파산 신청 등) 해당됩니다.

제8조: 고용 금지 조항 없음

8.1 계약 기간 중 또는 연장 기간, 그리고 계약 종료 후 1년 동안 NetCare에서 근무하는 직원 또는 프리랜서를 직접 계약 목적으로 접촉하는 것은 금지됩니다. 위반 시 고객은 별도의 경고 없이 건당 25,000유로의 즉시 지급 가능한 벌금을 지불해야 합니다. 이 벌금은 양 당사자의 기타 권리(손해배상 청구권 포함)를 침해하지 않습니다.

제9조: 분쟁

9.1 계약에서 발생하는 모든 분쟁은 우선 독립 중재인에게 제출됩니다. 중재가 해결에 이르지 못할 경우, 분쟁은 ’s-Hertogenbosch 법원에만 제기되며, 상소권은 보유됩니다.

제10조: 공시

10.1 본 납품 조건은 Eindhoven 상공회의소에 번호 17085365로 공시되어 있으며, NetCare 웹사이트에서도 확인할 수 있습니다.