Digital Twins. Uma estratégia de TI com IA

O futuro das organizações consiste em gêmeos digitais: transforme com inteligência artificial e fortaleça setores como saúde e finanças. A Inteligência Artificial (IA) é mais do que apenas ChatGPT. Embora 2023 tenha trazido a IA para a consciência pública graças ao avanço do chatbot da OpenAI, a IA evolui silenciosamente há décadas, aguardando o momento certo para brilhar. Hoje, é um tipo muito diferente de tecnologia — capaz de simular, criar, analisar e até democratizar, ultrapassando os limites do que é possível em praticamente qualquer indústria.

O Poder da IA em Diferentes Setores

A IA é capaz de realizações incríveis, como simular a realidade (por meio de Deep Learning e Reinforcement Learning), criar novos conteúdos (com modelos como GPT e GANs) e prever resultados analisando enormes conjuntos de dados. Setores como saúde, finanças e segurança já sentem o impacto:

• Saúde: A IA está mudando de cuidados reativos para preventivos, de diagnósticos de um único órgão para análises corporais completas. Ela impulsiona até mesmo a cirurgia robótica e esforços para prolongar a vida. O potencial da IA para revolucionar a pesquisa de medicamentos e otimizar processos de cuidado é enorme.
• Finanças: Empréstimos personalizados, consultores robóticos para gestão de patrimônio e análises preditivas de mercado são apenas algumas das maneiras pelas quais a IA está transformando o setor financeiro. Essas inovações tornam o banco mais eficiente e adaptado às necessidades individuais.
• Segurança: A IA é usada para prevenir crimes cibernéticos, detectar fraudes e apoiar juízes na entrega de decisões mais justas. Ao fornecer insights baseados em dados, a IA busca um mundo mais seguro.

Estes exemplos são apenas a ponta do iceberg. De imóveis e seguros a atendimento ao cliente e sistema jurídico, a IA tem o poder de revolucionar quase todos os aspectos de nossas vidas.

O Papel Estratégico da IA: Gêmeos Digitais e Eficiência Operacional

Uma das aplicações mais intrigantes da IA é a criação de gêmeos digitais. Ao simular a realidade com dados operacionais, as empresas podem explorar com segurança o impacto da IA antes de implementá-la em larga escala. Gêmeos digitais podem representar um piloto, um juiz ou até mesmo um avaliador de crédito digital, permitindo que as empresas minimizem riscos e integrem a IA gradualmente em suas operações.

Quando as empresas desejam adotar a IA, devem considerar questões como “comprar, usar código aberto ou construir internamente?” e “como fortalecemos nossos colaboradores atuais com ferramentas de IA?” É crucial ver a IA como uma forma de aprimorar habilidades humanas — não substituí-las. O objetivo final é criar consultores aumentados que apoiem a tomada de decisão sem sacrificar o aspecto humano.

Privacidade, Ética e Desafios Regulatórios

Com grande poder vem grande responsabilidade. O Regulamento de IA da UE entrou em vigor em 2024 e visa equilibrar inovação com direitos fundamentais e segurança. As empresas devem pensar proativamente sobre vieses em modelos de IA, privacidade de dados e as implicações éticas do uso dessas tecnologias.

Considere o uso de dados sintéticos gerados por GANs para combater vieses e utilize ferramentas como SHAP ou LIME para construir sistemas de IA mais explicáveis. Precisamos de IA que apoie objetivos e valores humanos — tecnologia que possa melhorar vidas em vez de colocá-las em risco.

Para onde vamos a partir daqui?

A IA já determina como vivemos e trabalhamos. Segundo a Gartner, seis das dez principais tendências tecnológicas para 2024 estão relacionadas à IA. A Forrester prevê que o mercado de IA atingirá um valor de 227 bilhões de dólares em 2030. As empresas precisam agora descobrir como tirar a IA dos laboratórios e aplicá-la em casos práticos.

• Comece pequeno: Use ferramentas como Microsoft Copilot ou ChatGPT nas tarefas diárias.
• Inove com propósito: Pense em como a IA pode resolver desafios reais para seus clientes e explore caminhos lógicos de implementação.
• Fortaleça suas equipes: Incentive desenvolvedores a experimentar IA usando plataformas de IA ou ferramentas independentes. Ela pode se tornar seu melhor colega.

O futuro não é sobre substituir pessoas, mas sobre criar um mundo onde IAs pessoais colaboram com IAs corporativas, ampliando capacidades humanas e transformando indústrias. A visão é clara — adote a IA de forma responsável e aproveite seu poder para um futuro mais eficiente e enriquecido.

Como a NetCare pode ajudar com este tema

A NetCare concebeu e desenvolveu essa estratégia muito antes de grandes empresas como Oracle e Microsoft adotarem essa ideia. Isso oferece uma vantagem estratégica em termos de velocidade, abordagem e visão de futuro.

• Consultoria e Desenvolvimento de Estratégia: Analisamos seus processos atuais e identificamos oportunidades onde gêmeos digitais podem agregar valor. Juntos, desenvolvemos uma estratégia alinhada aos objetivos do seu negócio.
• Implementação e Integração: Criamos uma arquitetura que possibilita uma solução híbrida e uma abordagem faseada para a introdução de um gêmeo digital, ao lado dos seus sistemas existentes e uma migração gradual.
• Análise e Gestão de Dados: Ajudamos na coleta, análise e gestão dos dados necessários para tornar o sistema cada vez mais inteligente e eficiente.
• Treinamento e Suporte: Embora não ofereçamos treinamento diretamente, podemos auxiliar na criação de um programa para capacitar os colaboradores a trabalhar efetivamente com o novo sistema.

Quais metas você deve estabelecer

Ao implementar gêmeos digitais, é importante definir metas claras e mensuráveis. Considere os seguintes passos:

1. Otimização de Processos: Busque identificar e eliminar ineficiências nos seus processos atuais por meio de simulações e análises.
2. Estimular a Inovação: Experimente novos processos ou produtos em um ambiente virtual antes de aplicá-los na prática, minimizando riscos e promovendo a inovação.
3. Redução de Custos: Ao otimizar processos, você pode reduzir significativamente os custos operacionais e aumentar a produção.
4. Melhoria na Tomada de Decisão: Utilize dados em tempo real e análises para tomar decisões informadas que melhorem os resultados do seu negócio.

Por que escolher a NetCare

A NetCare se destaca por combinar IA com uma abordagem centrada no cliente e expertise profunda em TI. O foco está em fornecer soluções personalizadas que atendam às necessidades únicas da sua organização. Trabalhando com a NetCare, você pode confiar que suas iniciativas de IA serão planejadas estrategicamente e executadas de forma eficaz, resultando em melhorias sustentáveis e vantagem competitiva.