Gêmeos Digitais. Uma estratégia de TI com IA

O futuro das organizações consiste em gêmeos digitais: transforme com inteligência artificial e fortaleça setores como saúde e finanças. A Inteligência Artificial (IA) é mais do que apenas o ChatGPT. Embora 2023 tenha trazido a IA à consciência pública graças ao avanço do chatbot da OpenAI, a IA vem evoluindo silenciosamente há décadas, aguardando o momento certo para brilhar. Hoje é um tipo de tecnologia totalmente diferente — capaz de simular, criar, analisar e até democratizar, ampliando os limites do que é possível em praticamente qualquer indústria.

O Poder da IA em Diferentes Setores

A IA é capaz de feitos impressionantes, como simular a realidade (via Deep Learning e Reinforcement Learning), criar novo conteúdo (com modelos como GPT e GANs) e prever resultados ao analisar conjuntos de dados enormes. Setores como saúde, finanças e segurança já sentem o impacto:

• Cuidados de Saúde: A IA desloca-se de cuidados reativos para preventivos, de diagnóstico de um único órgão para análises corporais completas. Impulsiona até cirurgia robótica e esforços de extensão da vida. O potencial da IA para revolucionar a investigação farmacêutica e otimizar processos de saúde é enorme.
• FinançasEmpréstimos personalizados, robo-advisors para gestão de património e análise preditiva de mercados são apenas algumas das formas como a IA transforma o setor financeiro. Essas inovações tornam a banca mais eficiente e mais ajustada às necessidades individuais.
• SegurançaA IA é utilizada para prevenir cibercrime, detecção de fraude e apoiar juízes na prolação de decisões mais justas. Ao fornecer insights orientados por dados, a IA visa um mundo mais seguro.

Estes exemplos são apenas a ponta do iceberg. Desde imobiliário e seguros até atendimento ao cliente e o sistema jurídico, a IA tem o poder de revolucionar quase todos os aspectos das nossas vidas.

O Papel Estratégico da IA: Gêmeos Digitais e Eficiência Operacional

Uma das aplicações mais intrigantes da IA é a criação de gêmeos digitais. Ao simular a realidade com dados operacionais, as empresas podem explorar com segurança o impacto da IA antes de a implementarem em larga escala. Gêmeos digitais podem representar um piloto, um juiz ou até um avaliador de crédito digital, permitindo que as empresas reduzam riscos e integrem a IA gradualmente em suas operações.

Quando as empresas querem adotar a IA, devem considerar questões como “comprar, usar open source ou construir internamente?” e “como fortalecemos nossos colaboradores atuais com ferramentas de IA?”. É crucial ver a IA como uma forma de aprimorar habilidades humanas — não de substituí-las. O objetivo final é criar conselheiros aumentados que apoiem a tomada de decisão sem sacrificar o aspecto humano.

Privacidade, Ética e Desafios Regulatórios

Com grande poder vem grande responsabilidade. O Lei de IA da UEentrou em vigor em 2024 e tem como objetivo equilibrar inovação com direitos fundamentais e segurança. As empresas devem refletir de forma proativa sobre vieses nos modelos de IA, privacidade dos dados e as implicações éticas de empregar tais tecnologias.

Considere o uso de dados sintéticos gerados por GANs para abordar o viés, e utilize ferramentas como SHAP ou LIME para construir sistemas de IA mais explicáveis. Precisamos de IA que apoie objetivos e valores humanos — tecnologia que possa melhorar vidas em vez de pô-las em risco.

Para onde vamos a partir daqui?

A IA já determina como vivemos e trabalhamos. Segundo a Gartner, seis das dez principais tendências tecnológicas para 2024 relacionado com IA. Forrester prevê que o mercado de IA atingirá um valor de US$ 227 mil milhões em 2030. As empresas devem agora descobrir como tirar a IA dos laboratórios e aplicá-la em casos de uso práticos.

• Comece pequeno: Utilize ferramentas como o Microsoft Copilot ou ChatGPT nas tarefas diárias.
• Inove com um propósito: Pense em como a IA pode resolver desafios reais dos seus clientes e explore caminhos de implementação lógicos.
• Fortaleça as suas equipas: Incentive os desenvolvedores a experimentar a IA utilizando plataformas de IA ou como uma ferramenta independente. Isso pode o seu melhor colega tornar-se.

O futuro não se trata de substituir pessoas, mas de criar um mundo em que IAs pessoais a colaborar com IAs empresariais, capacidades humanas são ampliadas e indústrias são transformadas. A visão é clara — adote a IA de forma responsável e aproveite o seu poder para um futuro mais eficiente e enriquecido.

Como a NetCare pode ajudar com este assunto

A NetCare concebeu e desenvolveu esta estratégia. Muito antes de grandes empresas como a Oracle e a Microsoft terem adotado esta ideia. Isso oferece uma vantagem estratégica em termos de rapidez, abordagem e visão de futuro.

• Consultoria e desenvolvimento de estratégia: Analisamos os seus processos atuais e identificamos oportunidades onde gêmeos digitais podem acrescentar valor. Juntos desenvolvemos uma estratégia alinhada aos objetivos da sua empresa.
• Implementação e Integração: Concebemos uma arquitetura que permite uma solução híbrida e uma abordagem faseada para a implementação de um gêmeo digital, integrada aos seus sistemas existentes e com migração em etapas
• Análise e Gestão de Dados: Ajudamos a recolher, analisar e gerir os dados necessários para tornar o sistema progressivamente mais inteligente e eficiente.
• Formação e suporte: Embora não ofereçamos formação internamente, podemos ajudar a configurar um programa para capacitar os colaboradores a trabalhar de forma eficaz com o novo sistema

Quais objetivos deve definir

Ao implementar um gêmeo digital, é importante definir objetivos claros e mensuráveis. Considere os passos seguintes:

1. Otimização de processos: Objetive identificar e eliminar ineficiências nos seus processos atuais através de simulações e análises.
2. Estimular a Inovação: Experimente novos processos ou produtos num ambiente virtual antes de os implementar na prática, minimizando riscos e promovendo a inovação.
3. Redução de Custos: Otimizando processos, pode reduzir significativamente os custos operacionais e aumentar a produtividade.
4. Melhoria da Tomada de Decisão: Utilize dados e análises em tempo real para tomar decisões informadas que melhorem os resultados do seu negócio.

Porquê a NetCare

A NetCare distingue-se por combinar IA com uma abordagem focada no cliente e profundos conhecimentos em TI. O foco é fornecer soluções personalizadas que correspondam às necessidades únicas da sua organização. Ao colaborar com a NetCare, pode confiar que as suas iniciativas de IA serão planeadas estrategicamente e executadas de forma eficaz, conduzindo a melhorias sustentáveis e vantagem competitiva.