Algemene voorwaarden
Van toepassing op alle offertes, diensten, werkzaamheden en leveringen van NetCare B.V.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van NetCare B.V.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door NetCare B.V. zijn bevestigd.
1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle offertes van NetCare B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra NetCare B.V. een opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering is begonnen.
2.3 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen.
3.2 NetCare B.V. behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig was.
3.3 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1 NetCare B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
4.3 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.4 Indien de dienstverlening van NetCare B.V. bestaat uit advisering, analyse, voorspellingen, simulaties of andere vormen van interpretatie van data of informatie, zijn de uitkomsten daarvan indicatief van aard en gebaseerd op de op dat moment beschikbare gegevens en inzichten. Aan dergelijke uitkomsten kunnen geen garanties of rechten worden ontleend.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De aansprakelijkheid van NetCare B.V. is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
5.2 NetCare B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie.
5.3 De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht, met een maximum van drie maanden dienstverlening.
6. Klachten
6.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.
6.2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal NetCare B.V. de werkzaamheden alsnog verrichten of aanpassen.
7. Overmacht
7.1 NetCare B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van NetCare B.V. onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
8. Betaling
8.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
8.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
9. Ontbinding
9.1 NetCare B.V. is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt of zijn verplichtingen niet nakomt.
10. Privacy
10.1 NetCare B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid, zoals gepubliceerd op deze website.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen NetCare B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NetCare B.V. is gevestigd.
12. Slotbepaling
12.1 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en op verzoek beschikbaar.
