Syarat dan ketentuan umum
Berlaku untuk semua penawaran, layanan, pekerjaan, dan pengiriman oleh NetCare B.V.
1. Ketentuan umum
1.1 Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua penawaran, kuotasi, perjanjian, dan pekerjaan dari NetCare B.V.
1.2 Penyimpangan dari ketentuan ini hanya berlaku jika dikonfirmasi secara tertulis oleh NetCare B.V.
1.3 Syarat pembelian atau syarat lainnya dari klien dengan tegas ditolak.
2. Penawaran dan perjanjian
2.1 Semua penawaran dari NetCare B.V. bersifat tidak mengikat, kecuali dinyatakan lain secara tegas.
2.2 Suatu perjanjian terbentuk segera setelah NetCare B.V. mengonfirmasi pesanan secara tertulis atau telah mulai melaksanakannya.
2.3 Penawaran berlaku selama 30 hari sejak tanggal pembuatan, kecuali ditentukan lain.
3. Harga
3.1 Semua harga belum termasuk PPN dan pungutan lain yang diwajibkan oleh pemerintah.
3.2 NetCare B.V. berhak menyesuaikan harga jika setelah penandatanganan perjanjian ternyata informasi yang diberikan tidak benar atau tidak lengkap.
3.3 Pekerjaan tambahan (overwerk) akan ditagih secara terpisah.
4. Pelaksanaan perjanjian
4.1 NetCare B.V. akan melaksanakan perjanjian sebaik mungkin dengan keahlian dan kapasitas yang dimilikinya, sesuai dengan standar profesional yang berlaku.
4.2 Jangka waktu pengiriman bersifat indikatif dan bukan merupakan batas waktu yang mutlak (fatale termijnen).
4.3 Keterlamabatan dalam jangka waktu pengiriman tidak memberikan hak kepada klien untuk meminta ganti rugi atau pembatalan perjanjian.
4.4 Jika layanan NetCare B.V. terdiri dari konsultasi, analisis, prediksi, simulasi, atau bentuk interpretasi data atau informasi lainnya, hasil dari layanan tersebut bersifat indikatif dan didasarkan pada data serta wawasan yang tersedia pada saat itu. Tidak ada jaminan atau hak yang dapat dituntut dari hasil tersebut.
5. Tanggung jawab
5.1 Tanggung jawab NetCare B.V. terbatas pada kerugian langsung yang merupakan akibat langsung dari kesengajaan atau kelalaian berat.
5.2 NetCare B.V. tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kerugian konsekuensial, hilangnya keuntungan, hilangnya penghematan, dan stagnasi bisnis.
5.3 Total tanggung jawab dalam segala hal dibatasi pada jumlah yang ditagihkan untuk perjanjian yang bersangkutan, dengan maksimum layanan selama tiga bulan.
6. Keluhan
6.1 Keluhan mengenai pelaksanaan perjanjian harus diajukan secara tertulis dan disertai alasan dalam waktu 8 hari setelah ditemukan.
6.2 Jika suatu keluhan dianggap sah, NetCare B.V. akan tetap melaksanakan atau menyesuaikan pekerjaan tersebut.
7. Keadaan kahar (Force Majeure)
7.1 NetCare B.V. tidak berkewajiban untuk memenuhi kewajiban apa pun jika terhalang oleh keadaan kahar (force majeure).
7.2 Yang dimaksud dengan keadaan kahar adalah setiap keadaan di luar kehendak NetCare B.V. yang untuk sementara waktu atau secara permanen menghalangi pemenuhan perjanjian.
8. Pembayaran
8.1 Faktur harus dibayar dalam waktu 14 hari sejak tanggal faktur, kecuali disetujui lain secara tertulis.
8.2 Jika pembayaran tidak dilakukan tepat waktu, pemberi tugas dianggap lalai secara hukum dan dikenakan bunga komersial yang berlaku.
8.3 Semua biaya penagihan di dalam dan di luar pengadilan ditanggung oleh pemberi tugas.
9. Pemutusan
9.1 NetCare B.V. berhak untuk memutuskan perjanjian dengan segera jika pemberi tugas dinyatakan pailit, mengajukan penangguhan pembayaran, atau tidak memenuhi kewajibannya.
10. Privasi
10.1 NetCare B.V. memproses data pribadi sesuai dengan kebijakan privasi, sebagaimana dipublikasikan di situs web ini.
11. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
11.1 Semua hubungan hukum antara NetCare B.V. dan pemberi tugas tunduk pada hukum Belanda.
11.2 Sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di wilayah hukum tempat NetCare B.V. berkedudukan.
12. Ketentuan penutup
12.1 Syarat dan ketentuan umum ini telah didaftarkan di Kamar Dagang dan tersedia atas permintaan.
