Syarat dan Ketentuan Umum
Berlaku untuk semua penawaran, layanan, pekerjaan, dan pengiriman dari NetCare B.V.
1. Penerapan
1.1 Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua penawaran, penawaran harga, perjanjian, dan pekerjaan dari NetCare B.V.
1.2 Penyimpangan dari syarat dan ketentuan ini hanya berlaku bila telah dikonfirmasi secara tertulis oleh NetCare B.V.
1.3 Syarat pembelian atau syarat lain dari pemberi kerja secara tegas tidak diakui.
2. Penawaran dan Perjanjian
2.1 Semua penawaran dari NetCare B.V. bersifat tidak mengikat, kecuali secara tegas dinyatakan lain.
2.2 Sebuah perjanjian terbentuk begitu NetCare B.V. telah mengkonfirmasi tugas secara tertulis atau telah memulai pelaksanaannya.
2.3 Penawaran berlaku selama 30 hari sejak tanggal penawaran, kecuali dinyatakan lain.
3. Harga
3.1 Semua harga tidak termasuk PPN dan pajak lain yang dikenakan pemerintah.
3.2 NetCare B.V. berhak menyesuaikan harga jika setelah perjanjian ditandatangani terbukti bahwa informasi yang diberikan tidak akurat atau tidak lengkap.
3.3 Pekerjaan tambahan akan ditagihkan secara terpisah.
4. Pelaksanaan Perjanjian
4.1 NetCare B.V. akan melaksanakan perjanjian dengan pemahaman dan kemampuan terbaik, sesuai dengan standar keahlian yang baik.
4.2 Jangka waktu pengiriman bersifat indikatif dan tidak dianggap sebagai batas waktu yang mengikat.
4.3 Keterlambatan melebihi jangka waktu pengiriman tidak memberikan hak kepada pemberi kerja untuk mendapatkan ganti rugi atau pembatalan perjanjian.
4.4 Jika layanan NetCare B.V. meliputi konsultasi, analisis, prediksi, simulasi, atau bentuk interpretasi data atau informasi lainnya, hasilnya bersifat indikatif dan didasarkan pada data serta wawasan yang tersedia pada saat itu. Tidak ada jaminan atau hak yang dapat diturunkan dari hasil tersebut.
5. Tanggung Jawab
5.1 Tanggung jawab NetCare B.V. terbatas pada kerusakan langsung yang merupakan konsekuensi langsung dari kesengajaan atau kelalaian berat.
5.2 NetCare B.V. tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, termasuk kerusakan akibat, kehilangan keuntungan, penghematan yang terlewat, dan stagnasi bisnis.
5.3 Total tanggung jawab dalam semua kasus dibatasi hingga jumlah yang dibebankan untuk perjanjian terkait, dengan maksimum tiga bulan layanan.
6. Keluhan
6.1 Keluhan atas pelaksanaan perjanjian harus diajukan secara tertulis dan beralasan dalam waktu 8 hari setelah penemuan.
6.2 Jika sebuah keluhan dianggap beralasan, NetCare B.V. akan melaksanakan atau menyesuaikan pekerjaan tersebut.
7. Keadaan Kahar
7.1 NetCare B.V. tidak wajib memenuhi kewajiban apa pun jika terhalang karena keadaan kahar (force majeure).
7.2 Force majeure didefinisikan sebagai setiap keadaan yang berada di luar kehendak NetCare B.V. yang menghalangi pelaksanaan perjanjian secara sementara atau permanen.
8. Pembayaran
8.1 Faktur harus dibayar dalam waktu 14 hari setelah tanggal faktur, kecuali disepakati lain secara tertulis.
8.2 Jika pembayaran tidak tepat waktu, klien secara otomatis berada dalam wanprestasi dan harus membayar bunga dagang yang berlaku.
8.3 Semua biaya penagihan baik melalui pengadilan maupun di luar pengadilan menjadi beban klien.
9. Pembatalan
9.1 NetCare B.V. berhak membatalkan perjanjian secara langsung jika klien berada dalam keadaan kebangkrutan, mengajukan penangguhan pembayaran, atau tidak memenuhi kewajibannya.
10. Privasi
10.1 NetCare B.V. memproses data pribadi sesuai dengan kebijakan privasi, sebagaimana dipublikasikan di situs web ini.
11. Hukum yang Berlaku dan Perselisihan
11.1 Semua hubungan hukum antara NetCare B.V. dan klien diatur oleh hukum Belanda.
11.2 Perselisihan akan diajukan kepada pengadilan yang berwenang di wilayah tempat NetCare B.V. berdiri.
12. Ketentuan Penutup
12.1 Syarat dan ketentuan umum ini telah disimpan di Kamar Dagang dan tersedia atas permintaan.
