Generelle vilkår
Gjelder for alle tilbud, tjenester, arbeid og leveranser fra NetCare B.V.
1. Anvendelse
1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, tilbudsskjemaer, avtaler og arbeid utført av NetCare B.V.
1.2 Avvik fra disse vilkårene er kun gyldige dersom de er bekreftet skriftlig av NetCare B.V.
1.3 Eventuelle innkjøpsbetingelser eller andre vilkår fra oppdragsgiveren avvises uttrykkelig.
2. Tilbud og avtaler
2.1 Alle tilbud fra NetCare B.V. er uforpliktende, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt.
2.2 En avtale inngås så snart NetCare B.V. har bekreftet en bestilling skriftlig eller har startet utførelsen.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dager fra datering, med mindre annet er angitt.
3. Priser
3.1 Alle priser er eksklusive mva. og andre offentlige avgifter.
3.2 NetCare B.V. forbeholder seg retten til å justere prisene dersom det etter avtalens inngåelse viser seg at informasjonen som ble gitt var unøyaktig eller ufullstendig.
3.3 Tilleggsarbeid faktureres separat.
4. Gjennomføring av avtalen
4.1 NetCare B.V. skal utføre avtalen etter beste skjønn og evne, i tråd med kravene til godt faghåndverk.
4.2 Leveringsfrister er veiledende og gjelder ikke som absolutte frister.
4.3 Overskridelse av en leveringsfrist gir ikke oppdragsgiveren rett til erstatning eller oppheving av avtalen.
4.5 Dersom tjenestene til NetCare B.V. består av rådgivning, analyse, prognoser, simuleringer eller andre former for tolkning av data eller informasjon, er resultatene av disse veiledende av natur og basert på data og innsikt som var tilgjengelig på det tidspunktet. Ingen garantier eller rettigheter kan avledes fra slike resultater.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V.s ansvar er begrenset til direkte skade som er en direkte konsekvens av forsett eller grov uaktsomhet.
5.2 NetCare B.V. er ikke ansvarlig for indirekte skade, inkludert følgeskader, tapt fortjeneste, tapte besparelser og driftsstans.
5.3 Det totale ansvaret er i alle tilfeller begrenset til det beløpet som er fakturert for den aktuelle avtalen, med et maksimum på tre måneders tjenesteyting.
6. Klager
6.1 Klager angående utførelsen av avtalen må innsendes skriftlig og med begrunnelse innen 8 dager etter oppdagelsen.
6.2 Dersom en klage finnes berettiget, vil NetCare B.V. utføre arbeidene på nytt eller tilpasse dem.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom selskapet forhindres fra dette som følge av force majeure.
7.2 Med force majeure menes enhver omstendighet uavhengig av NetCare B.V.s vilje som midlertidig eller varig forhindrer oppfyllelse av avtalen.
8. Betaling
8.1 Fakturaer må betales innen 14 dager fra fakturadato, med mindre noe annet er avtalt skriftlig.
8.2 Ved for sen betaling er oppdragsgiveren i mislighold i henhold til loven, og lovbestemt forsinkelsesrente påløper.
8.3 Alle rettslige og utenrettslige inkassokostnader dekkes av oppdragsgiveren.
9. Oppløsning
9.1 NetCare B.V. har rett til å si opp avtalen med umiddelbar virkning dersom oppdragsgiveren går konkurs, søker om betalingsutsettelse eller misligholder sine forpliktelser.
10. Personvern
10.1 NetCare B.V. behandler personopplysninger i samsvar med selskapets personvernerklæring, slik det er publisert på dette nettstedet.
11. Gjeldende rett og tvister
11.1 Alle rettsforhold mellom NetCare B.V. og oppdragsgiveren er underlagt nederlandsk rett.
11.2 Tvister skal forelegges for den kompetente domstolen i rettskretsen der NetCare B.V. har sitt the sete.
12. Sluttbestemmelse
12.1 Disse generelle vilkårene er registrert i Handelskammeret og er tilgjengelige på forespørsel.
