Generelle vilkår
Gjelder for alle tilbud, tjenester, arbeid og leveranser fra NetCare B.V.
1. Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, anbud, avtaler og oppdrag fra NetCare B.V.
1.2 Avvik fra disse vilkårene gjelder kun dersom de skriftlig er bekreftet av NetCare B.V.
1.3 Eventuelle innkjøps- eller andre vilkår fra oppdragsgiveren blir uttrykkelig avvist.
2. Tilbud og avtaler
2.1 Alle tilbud fra NetCare B.V. er uforpliktende, med mindre annet uttrykkelig er angitt.
2.2 En avtale er inngått når NetCare B.V. har bekreftet en oppgave skriftlig eller har startet utførelsen.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dager fra dato, med mindre annet er oppgitt.
3. Priser
3.1 Alle priser er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter.
3.2 NetCare B.V. forbeholder seg retten til å justere priser dersom det etter avtalens inngåelse viser seg at oppgitt informasjon var uriktig eller ufullstendig.
3.3 Merarbeid faktureres separat.
4. Gjennomføring av avtalen
4.1 NetCare B.V. skal utføre avtalen etter beste skjønn og evne, i samsvar med krav til fagmessig utførelse.
4.2 Leveringstider er veiledende og skal ikke anses som absolutte frister.
4.3 Overskridelse av en leveringstid gir ikke oppdragsgiveren rett til erstatning eller heving av avtalen.
4.4 Dersom NetCare B.V.s tjenester omfatter rådgivning, analyser, prognoser, simuleringer eller andre former for tolkning av data eller informasjon, er resultatene veiledende og basert på de data og innsikter som var tilgjengelige på det tidspunktet. Slike resultater gir ingen garantier eller rettigheter.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V.s ansvar er begrenset til direkte skade som er en direkte følge av forsett eller grov uaktsomhet.
5.2 NetCare B.V. er ikke ansvarlig for indirekte tap, inkludert følgeskade, tapt fortjeneste, uteblitte besparelser og driftsstans.
5.3 Det samlede ansvaret er i alle tilfeller begrenset til beløpet som er fakturert for den aktuelle avtalen, med et maksimum tilsvarende tre måneders tjenesteyting.
6. Klager
6.1 Klager på gjennomføringen av avtalen må innen 8 dager etter oppdagelse sendes skriftlig og begrunnet.
6.2 Dersom en klage blir funnet å være berettiget, vil NetCare B.V. utføre eller justere arbeidene.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom den blir hindret i dette som følge av force majeure.
7.2 Med force majeure menes enhver omstendighet utenfor NetCare B.V.s vilje som midlertidig eller varig forhindrer oppfyllelse av avtalen.
8. Betaling
8.1 Fakturaer skal betales innen 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
8.2 Ved forsinket betaling er oppdragsgiveren i mislighold som følge av loven og lovbestemt handelsrente er skyldig.
8.3 Alle rettslige og utenrettslige inkassokostnader belastes oppdragsgiveren.
9. Heving
9.1 NetCare B.V. har rett til å heve avtalen med umiddelbar virkning dersom oppdragsgiveren er under konkursbehandling, søker betalingsutsettelse eller ikke oppfyller sine forpliktelser.
10. Personvern
10.1 NetCare B.V. behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring, som er publisert på dette nettstedet.
11. Gjeldende lov og tvister
11.1 På alle rettsforhold mellom NetCare B.V. og oppdragsgiveren gjelder nederlandsk rett.
11.2 Tvister worden lagt frem for den kompetente domstolen i retten der NetCare B.V. har sitt sete.
12. Avsluttende bestemmelser
12.1 Disse generelle vilkårene er deponert hos Handelsregisteret og tilgjengelige på forespørsel.
