Generelle vilkår
Gjelder for alle tilbud, tjenester, arbeidsoppgaver og leveranser fra NetCare B.V.
1. Anvendelse
1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, anbud, avtaler og arbeidsoppgaver fra NetCare B.V.
1.2 Avvik fra disse vilkårene er kun gyldige dersom de er skriftlig bekreftet av NetCare B.V.
1.3 Eventuelle innkjøps- eller andre vilkår fra oppdragsgiver avvises uttrykkelig.
2. Tilbud og avtaler
2.1 Alle tilbud fra NetCare B.V. er uforpliktende, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
2.2 En avtale trer i kraft så snart NetCare B.V. har bekreftet en oppgave skriftlig eller har påbegynt utførelsen.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dager fra dato, med mindre annet er angitt.
3. Priser
3.1 Alle priser er eksklusive mva og andre offentlige avgifter.
3.2 NetCare B.V. forbeholder seg retten til å justere priser dersom det etter avtaleinngåelse viser seg at den oppgitte informasjonen var uriktig eller ufullstendig.
3.3 Tilleggsarbeid faktureres separat.
4. Gjennomføring av avtalen
4.1 NetCare B.V. vil utføre avtalen etter beste evne og innsikt, i samsvar med krav til god håndverk.
4.2 Leveringstider er veiledende og skal ikke betraktes som bindende frister.
4.3 Overskridelse av en leveringstid gir ikke oppdragsgiver rett til erstatning eller oppsigelse av avtalen.
4.4 Dersom tjenestene fra NetCare B.V. består av rådgivning, analyser, prognoser, simuleringer eller andre former for tolkning av data eller informasjon, er resultatene veiledende og basert på de data og innsikter som er tilgjengelige på tidspunktet. Ingen garantier eller rettigheter kan avledes fra slike resultater.
5. Ansvar
5.1 Ansvarsbegrensningen for NetCare B.V. er begrenset til direkte skade som er en direkte følge av forsett eller grov uaktsomhet.
5.2 NetCare B.V. er ikke ansvarlig for indirekte skade, inkludert følgeskade, tapt fortjeneste, tapte besparelser og driftsstans.
5.3 Det totale ansvaret er i alle tilfeller begrenset til beløpet som er fakturert for den aktuelle avtalen, med et maksimum på tre måneders tjenesteyting.
6. Klager
6.1 Klager på utførelsen av avtalen skal leveres skriftlig og begrunnet innen 8 dager etter oppdagelsen.
6.2 Dersom en klage blir ansett som berettiget, vil NetCare B.V. utføre eller justere arbeidet.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom den hindres som følge av force majeure.
7.2 Force majeure forstås som enhver omstendighet utenfor NetCare B.V.s vilje som midlertidig eller permanent hindrer oppfyllelsen av avtalen.
8. Betaling
8.1 Fakturaer skal betales innen 14 dager etter fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
8.2 Ved forsinket betaling er oppdragsgiveren automatisk i mislighold og lovpålagt handelsrente påløper.
8.3 Alle rettslige og utenrettslige inkassokostnader belastes oppdragsgiveren.
9. Oppløsning
9.1 NetCare B.V. har rett til å oppheve avtalen med umiddelbar virkning dersom oppdragsgiveren er i konkurs, søker betalingsutsettelse eller ikke oppfyller sine forpliktelser.
10. Personvern
10.1 NetCare B.V. behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernpolicy, som publisert på dette nettstedet.
11. Gjeldende lov og tvister
11.1 På alle rettsforhold mellom NetCare B.V. og oppdragsgiveren gjelder nederlandsk rett.
11.2 Tvister skal bringes inn for den kompetente domstol i den rettskretsen hvor NetCare B.V. er etablert.
12. Avsluttende bestemmelse
12.1 Disse generelle vilkårene er innlevert hos handelskammeret og er tilgjengelige på forespørsel.
