Generelle vilkår
Gjelder alle tilbud, tjenester, arbeid og leveranser fra NetCare B.V.
1. Anvendelighet
1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, prisoverslag, avtaler og arbeid utført av NetCare B.V.
1.2 Avvik fra disse vilkårene er kun gyldige dersom de er skriftlig bekreftet av NetCare B.V.
1.3 Eventuelle innkjøpsbetingelser eller andre vilkår fra oppdragsgiveren avvises uttrykkelig.
2. Tilbud og avtaler
2.1 Alle tilbud fra NetCare B.V. er uforpliktende, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
2.2 En avtale trer i kraft så snart NetCare B.V. har bekreftet et oppdrag skriftlig eller har påbegynt utførelsen.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dager etter datoen de er utstedt, med mindre annet er angitt.
3. Priser
3.1 Alle priser er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter.
3.2 NetCare B.V. forbeholder seg retten til å justere priser dersom det etter avtaleinngåelse viser seg at informasjonen som er gitt var feilaktig eller ufullstendig.
3.3 Tilleggsarbeid faktureres separat.
4. Gjennomføring av avtalen
4.1 NetCare B.V. vil utføre avtalen etter beste skjønn og evne, i samsvar med kravene til godt faglig håndverk.
4.2 Leveringsfrister er veiledende og regnes ikke som absolutte frister.
4.3 Overskridelse av en leveringsfrist gir ikke oppdragsgiveren rett til erstatning eller opphevelse av avtalen.
4.4 Dersom tjenestene fra NetCare B.V. består av rådgivning, analyse, prognoser, simuleringer eller andre former for tolkning av data eller informasjon, er resultatene av veiledende art og basert på data og innsikt tilgjengelig på det gitte tidspunktet. Det kan ikke utledes garantier eller rettigheter fra slike resultater.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V. sitt ansvar er begrenset til direkte skade som er en direkte følge av forsett eller grov uaktsomhet.
5.2 NetCare B.V. er ikke ansvarlig for indirekte skade, inkludert følgeskader, tapt fortjeneste, tapte besparelser og driftsavbrudd.
5.3 Det totale ansvaret er i alle tilfeller begrenset til beløpet som er fakturert for den aktuelle avtalen, med et maksimum tilsvarende tre måneders tjenesteyting.
6. Klager
6.1 Klager på utførelsen av avtalen må fremmes skriftlig og begrunnet innen 8 dager etter oppdagelse.
6.2 Dersom en klage blir funnet berettiget, vil NetCare B.V. utføre eller justere arbeidet i samsvar med dette.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom selskapet er forhindret fra dette som følge av force majeure.
7.2 Med force majeure menes enhver omstendighet utenfor NetCare B.V. sin kontroll som midlertidig eller permanent hindrer oppfyllelse av avtalen.
8. Betaling
8.1 Fakturaer skal betales innen 14 dager etter fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
8.2 Ved forsinket betaling er oppdragsgiver automatisk i mislighold og plikter å betale lovbestemte forsinkelsesrenter.
8.3 Alle rettslige og utenrettslige innkrevingskostnader skal dekkes av oppdragsgiver.
9. Oppløsning
9.1 NetCare B.V. har rett til å heve avtalen med umiddelbar virkning dersom oppdragsgiver går konkurs, søker om betalingsstans eller ikke oppfyller sine forpliktelser.
10. Personvern
10.1 NetCare B.V. behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring, som publisert på dette nettstedet.
11. Gjeldende rett og tvister
11.1 Alle rettsforhold mellom NetCare B.V. og oppdragsgiver er underlagt nederlandsk rett.
11.2 Tvister skal fremlegges for den kompetente domstolen i rettskretsen der NetCare B.V. har sitt forretningssted.
12. Sluttbestemmelse
12.1 Disse generelle vilkårene er registrert i Handelskammeret og er tilgjengelige på forespørsel.
