Generelle vilkår
Gjelder for alle tilbud, tjenester, arbeid og leveranser fra NetCare B.V.
1. Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, anbud, avtaler og arbeider fra NetCare B.V.
1.2 Avvik fra disse vilkårene er kun gyldige dersom de er skriftlig bekreftet av NetCare B.V.
1.3 Eventuelle innkjøps- eller andre betingelser fra oppdragsgiveren blir uttrykkelig avvist.
2. Tilbud og avtaler
2.1 Alle tilbud fra NetCare B.V. er uten forpliktelse, med mindre annet uttrykkelig er angitt.
2.2 En avtale anses inngått så snart NetCare B.V. har bekreftet en oppdragsbekreftelse skriftlig eller har påbegynt utførelsen.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dager fra dato, med mindre annet er angitt.
3. Priser
3.1 Alle priser er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige pålegg eller avgifter.
3.2 NetCare B.V. forbeholder seg retten til å justere priser dersom det etter avtalens inngåelse viser seg at opplysningene som ble gitt var uriktige eller ufullstendige.
3.3 Merarbeid faktureres separat.
4. Gjennomføring av avtalen
4.1 NetCare B.V. skal utføre avtalen etter beste skjønn og evne, i samsvar med kravene til god fagmessig utførelse.
4.2 Levertider er veiledende og skal ikke anses som absolutte tidsfrister.
4.3 Overskridelse av en levertid gir ikke oppdragsgiveren rett til erstatning eller til å heve avtalen.
4.4 Dersom NetCare B.V.s tjenesteyting omfatter rådgivning, analyse, prognoser, simuleringer eller andre former for tolkning av data eller informasjon, er resultatene av en veiledende karakter og basert på de data og innsikter som er tilgjengelige på det tidspunktet. Slike resultater gir ikke grunnlag for garantier eller rettigheter.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V.s ansvar er begrenset til direkte skade som er en direkte følge av forsett eller grov uaktsomhet.
5.2 NetCare B.V. er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder følgeskader, tapt fortjeneste, savnede besparelser og driftsstans.
5.3 Det samlede ansvaret er i alle tilfeller begrenset til beløpet som er fakturert for den aktuelle avtalen, med et maksimum på tre måneders tjenesteyting.
6. Klager
6.1 Klager over oppfyllelse av avtalen må fremsettes skriftlig og begrunnet innen 8 dager etter oppdagelse.
6.2 Dersom en klage blir funnet å være berettiget, vil NetCare B.V. utføre eller tilpasse arbeidet.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. er ikke forpliktet til å oppfylle noen forpliktelse dersom den hindres fra å gjøre det som følge av force majeure.
7.2 Med force majeure menes enhver omstendighet utenfor NetCare B.V.s kontroll som midlertidig eller varig forhindrer oppfyllelse av avtalen.
8. Betaling
8.1 Fakturaer skal betales innen 14 dager etter fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
8.2 Ved forsinket betaling er oppdragsgiver i mislighold fra rettens side og lovbestemt handelsrente forfaller til betaling.
8.3 Alle rettslige og utenrettslige inkassokostnader bæres av oppdragsgiveren.
9. Heving
9.1 NetCare B.V. har rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning dersom oppdragsgiver går konkurs, begjærer betalingsutsettelse eller ikke oppfyller sine forpliktelser.
10. Personvern
10.1 NetCare B.V. behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring, som er publisert på denne nettsiden.
11. Gjeldende rett og tvister
11.1 På alle rettsforhold mellom NetCare B.V. og oppdragsgiver gjelder nederlandsk rett.
11.2 Tvister skal forelegges for den kompetente domstol i den domkrets hvor NetCare B.V. har sitt sete.
12. Avsluttende bestemmelse
12.1 Disse generelle vilkårene er registrert hos Handelsregisteret og er tilgjengelige på forespørsel.
