Condiții generale
Aplicabile tuturor ofertelor, serviciilor, lucrărilor și livrărilor efectuate de NetCare B.V.
1. Aplicabilitate
1.1 Prezentele condiții generale se aplică tuturor ofertelor, propunerilor, contractelor și lucrărilor efectuate de NetCare B.V.
1.2 Orice derogare de la prezentele condiții este valabilă numai dacă a fost confirmată în scris de NetCare B.V.
1.3 Orice condiții de achiziție sau alte condiții ale beneficiarului sunt respinse în mod expres.
2. Oferte și contracte
2.1 Toate ofertele NetCare B.V. sunt fără caracter obligatoriu, cu excepția cazului în care se menționează în mod expres altfel.
2.2 Un contract se încheie în momentul în care NetCare B.V. confirmă în scris o comandă sau începe executarea acesteia.
2.3 Ofertele sunt valabile timp de 30 de zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se indică altfel.
3. Prețuri
3.1 Toate prețurile nu includ TVA și alte taxe și impozite impuse de autorități.
3.2 NetCare B.V. își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în cazul în care, după încheierea contractului, se constată că informațiile furnizate au fost incorecte sau incomplete.
3.3 Lucrările suplimentare vor fi facturate separat.
4. Executarea contractului
4.1 NetCare B.V. va executa contractul conform celor mai bune cunoștințe și capacități ale sale, în conformitate cu standardele bunei practici profesionale.
4.2 Termenele de livrare sunt orientative și nu reprezintă termene esențiale.
4.3 Depășirea unui termen de livrare nu conferă beneficiarului dreptul la despăgubiri sau la rezilierea contractului.
4.4 În cazul în care serviciile furnizate de NetCare B.V. constau în consultanță, analiză, previziuni, simulări sau alte forme de interpretare a datelor ori informațiilor, rezultatele acestora au caracter orientativ și se bazează pe datele și informațiile disponibile la momentul respectiv. Din aceste rezultate nu pot decurge garanții sau drepturi.
5. Răspundere
5.1 Răspunderea NetCare B.V. este limitată la prejudiciile directe care rezultă în mod direct din intenție sau neglijență gravă.
5.2 NetCare B.V. nu răspunde pentru prejudicii indirecte, inclusiv prejudicii subsecvente, profituri nerealizate, economii ratate și întreruperea activității.
5.3 Răspunderea totală este limitată în toate cazurile la suma facturată pentru contractul respectiv, cu un maximum echivalent cu trei luni de servicii.
6. Reclamații
6.1 Reclamațiile privind executarea contractului trebuie depuse în scris și motivate în termen de 8 zile de la constatarea acestora.
6.2 În cazul în care o reclamație este considerată întemeiată, NetCare B.V. va efectua sau va ajusta lucrările în cauză.
7. Forță majoră
7.1 NetCare B.V. nu este obligată să își îndeplinească vreo obligație în cazul în care este împiedicată să facă acest lucru ca urmare a unui caz de forță majoră.
7.2 Prin forță majoră se înțelege orice împrejurare independentă de voința NetCare B.V. care împiedică temporar sau permanent executarea contractului.
8. Plată
8.1 Facturile trebuie achitate în termen de 14 zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
8.2 În cazul neachitării la timp, clientul este de drept în întârziere și datorează dobânda legală comercială.
8.3 Toate costurile de recuperare, judiciare și extrajudiciare, sunt suportate de client.
9. Reziliere
9.1 NetCare B.V. are dreptul să rezilieze contractul cu efect imediat în cazul în care clientul se află în stare de faliment, solicită suspendarea plăților sau nu își îndeplinește obligațiile.
10. Confidențialitate
10.1 NetCare B.V. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu politica sa de confidențialitate, astfel cum este publicată pe acest site.
11. Drept aplicabil și litigii
11.1 Tuturor raporturilor juridice dintre NetCare B.V. și client li se aplică dreptul neerlandez.
11.2 Litigiile sunt supuse soluționării de către instanța competentă din circumscripția în care își are sediul NetCare B.V.
12. Dispoziție finală
12.1 Prezentele condiții generale sunt depuse la Camera de Comerț și sunt disponibile la cerere.
