Termeni și condiții generale
Se aplică tuturor ofertelor, serviciilor, activităților și livrărilor efectuate de NetCare B.V.
1. Aplicabilitate
1.1 Acești termeni și condiții generale se aplică tuturor ofertelor, cotațiilor, acordurilor și activităților desfășurate de NetCare B.V.
1.2 Abaterile de la acești termeni sunt valabile numai dacă au fost confirmate în scris de către NetCare B.V.
1.3 Orice termeni de achiziție sau alți termeni ai clientului sunt respinși în mod expres.
2. Oferte și contracte
2.1 Toate ofertele NetCare B.V. sunt fără caracter obligatoriu, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres.
2.2 Un acord este încheiat imediat ce NetCare B.V. a confirmat o comandă în scris sau a început executarea acesteia.
2.3 Ofertele sunt valabile timp de 30 de zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se indică altfel.
3. Prețuri
3.1 Toate prețurile nu includ TVA și alte taxe impuse de autorități.
3.2 NetCare B.V. își rezervă dreptul de a ajusta prețurile dacă, după încheierea acordului, se dovedește că informațiile furnizate au fost incorecte sau incomplete.
3.3 Lucrările suplimentare vor fi facturate separat.
4. Executarea contractului
4.1 NetCare B.V. va executa acordul conform celor mai bune cunoștințe și capacități, în conformitate cu cerințele unei bune practici profesionale.
4.2 Termenele de livrare sunt orientative și nu constituie termene limită stricte.
4.3 Depășirea unui termen de livrare nu conferă clientului dreptul la despăgubiri sau la rezilierea acordului.
4.4 În cazul în care serviciile NetCare B.V. constau în consultanță, analiză, prognoze, simulări sau alte forme de interpretare a datelor sau informațiilor, rezultatele acestora au un caracter orientativ și se bazează pe datele și perspectivele disponibile la acel moment. Nu se pot deriva garanții sau drepturi din astfel de rezultate.
5. Răspundere
5.1 Răspunderea NetCare B.V. este limitată la daunele directe care sunt consecința directă a intenției sau a neglijenței grave.
5.2 NetCare B.V. nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, inclusiv daune subsecvente, pierderi de profit, economii ratate și stagnarea activității comerciale.
5.3 Răspunderea totală este, în toate cazurile, limitată la suma facturată pentru contractul în cauză, cu un maximum echivalent cu trei luni de prestare a serviciilor.
6. Reclamații
6.1 Reclamațiile privind executarea contractului trebuie depuse în scris și motivate în termen de 8 zile de la descoperire.
6.2 În cazul în care o reclamație este considerată întemeiată, NetCare B.V. va efectua sau va ajusta lucrările în consecință.
7. Forță majoră
7.1 NetCare B.V. nu este obligată să îndeplinească nicio obligație dacă este împiedicată să facă acest lucru ca urmare a unui caz de forță majoră.
7.2 Prin forță majoră se înțelege orice circumstanță independentă de voința NetCare B.V. care împiedică temporar sau permanent îndeplinirea contractului.
8. Plată
8.1 Facturile trebuie achitate în termen de 14 zile de la data facturării, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
8.2 În caz de plată întârziată, clientul este de drept în întârziere și datorează dobânda legală comercială.
8.3 Toate costurile de colectare judiciare și extrajudiciare vor fi suportate de către client.
9. Reziliere
9.1 NetCare B.V. are dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat în cazul în care clientul intră în stare de faliment, solicită suspendarea plăților sau nu își îndeplinește obligațiile.
10. Confidențialitate
10.1 NetCare B.V. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu politica de confidențialitate, așa cum este publicat pe acest site web.
11. Legea aplicabilă și litigii
11.1 Toate relațiile juridice dintre NetCare B.V. și client sunt guvernate de legislația olandeză.
11.2 Litigiile vor fi soluționate de instanța competentă din circumscripția în care își are sediul NetCare B.V.
12. Dispoziții finale
12.1 Acești termeni și condiții generale au fost depuși la Camera de Comerț și sunt disponibili la cerere.
