Allmänna villkor
Gäller för alla offerter, tjänster, arbetsuppgifter och leveranser från NetCare B.V.
1. Tillämplighet
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, offerter, avtal och arbetsuppgifter från NetCare B.V.
1.2 Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen bekräftas av NetCare B.V.
1.3 Eventuella inköps- eller andra villkor från beställaren avvisas uttryckligen.
2. Offerter och avtal
2.1 Alla offerter från NetCare B.V. är icke bindande, såvida inte uttryckligen annat anges.
2.2 Ett avtal träder i kraft så snart NetCare B.V. har bekräftat en beställning skriftligen eller påbörjat utförandet.
2.3 Offerter är giltiga i 30 dagar från datum, såvida inte annat anges.
3. Priser
3.1 Alla priser är exklusive moms och andra statligt pålagda avgifter.
3.2 NetCare B.V. förbehåller sig rätten att justera priserna om det efter avtalets ingående visar sig att den tillhandahållna informationen var felaktig eller ofullständig.
3.3 Extra arbete debiteras separat.
4. Genomförande av avtalet
4.1 NetCare B.V. ska utföra avtalet efter bästa förmåga och i enlighet med kraven på god hantverksskicklighet.
4.2 Leveranstider är indikativa och utgör inte bindande tidsfrister.
4.3 Överskridande av en leveranstid ger beställaren ingen rätt till skadestånd eller uppsägning av avtalet.
4.4 Om NetCare B.V.:s tjänster består av rådgivning, analys, prognoser, simuleringar eller andra former av tolkning av data eller information, är resultaten av dessa av indikativ karaktär och baseras på de data och insikter som finns tillgängliga vid den tidpunkten. Inga garantier eller rättigheter kan härledas från sådana resultat.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V.s ansvar är begränsat till direkt skada som är ett omedelbart resultat av uppsåt eller grov vårdslöshet.
5.2 NetCare B.V. är inte ansvarig för indirekt skada, inklusive följdskador, förlorad vinst, missade besparingar och verksamhetsstopp.
5.3 Det totala ansvaret är i alla fall begränsat till det belopp som har debiterats för det aktuella avtalet, med ett maximum på tre månaders tjänster.
6. Klagomål
6.1 Klagomål om avtalets genomförande ska lämnas in skriftligt och motiverat inom 8 dagar efter upptäckt.
6.2 Om ett klagomål bedöms vara befogat kommer NetCare B.V. att utföra eller justera arbetet.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. är inte skyldig att fullgöra någon förpliktelse om de hindras på grund av force majeure.
7.2 Force majeure avses som varje omständighet som är oberoende av NetCare B.V.s vilja och som tillfälligt eller permanent hindrar fullgörandet av avtalet.
8. Betalning
8.1 Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum, såvida inte annat skriftligt avtalats.
8.2 Vid försenad betalning är beställaren automatiskt i dröjsmål och lagstadgad handelsränta ska betalas.
8.3 Alla rättsliga och extrajudiciella inkassokostnader ska bäras av beställaren.
9. Upphävning
9.1 NetCare B.V. har rätt att omedelbart säga upp avtalet om beställaren är i konkurs, ansöker om betalningsskydd eller inte uppfyller sina förpliktelser.
10. Integritet
10.1 NetCare B.V. behandlar personuppgifter i enlighet med sin integritetspolicy, som publiceras på denna webbplats.
11. Tillämplig lag och tvister
11.1 På alla rättsförhållanden mellan NetCare B.V. och beställaren gäller nederländsk lag.
11.2 Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i den krets där NetCare B.V. är beläget.
12. Slutbestämmelse
12.1 Dessa allmänna villkor är deponerade hos Handelskamaren och kan lämnas på begäran.
