Allmänna villkor
Gäller alla offerter, tjänster, arbeten och leveranser från NetCare B.V.
1. Tillämplighet
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla anbud, offerter, avtal och arbeten utförda av NetCare B.V.
1.2 Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen har bekräftats av NetCare B.V.
1.3 Eventuella inköpsvillkor eller andra villkor från uppdragsgivaren avvisas uttryckligen.
2. Offerter och avtal
2.1 Alla offerter från NetCare B.V. är förbehållslösa, såvida inget annat uttryckligen anges.
2.2 Ett avtal ingås så snart NetCare B.V. skriftligen har bekräftat ett uppdrag eller påbörjat utförandet.
2.3 Offerter är giltiga i 30 dagar efter datumet för utfärdandet, såvida inget annat anges.
3. Priser
3.1 Alla priser är exklusive moms och andra statliga avgifter.
3.2 NetCare B.V. förbehåller sig rätten att justera priser om det efter avtalets ingående visar sig att den lämnade informationen var felaktig eller ofullständig.
3.3 Tillkommande arbete debiteras separat.
4. Genomförande av avtalet
4.1 NetCare B.V. ska utföra avtalet efter bästa förmåga och insikt, i enlighet med kraven på god yrkesutövning.
4.2 Leveranstider är vägledande och utgör inte absoluta tidsfrister.
4.3 Överskridande av en leveranstid ger inte uppdragsgivaren rätt till skadestånd eller uppsägning av avtalet.
4.4 Om NetCare B.V:s tjänster består av rådgivning, analys, prognoser, simuleringar eller andra former av tolkning av data eller information, är resultaten av dessa vägledande och baserade på de vid tidpunkten tillgängliga uppgifterna och insikterna. Inga garantier eller rättigheter kan härledas från sådana resultat.
5. Ansvar
5.1 NetCare B.V.:s ansvar är begränsat till direkt skada som är en direkt följd av uppsåt eller grov vårdslöshet.
5.2 NetCare B.V. ansvarar inte för indirekta skador, inklusive följdskador, utebliven vinst, förlorade besparingar och driftstopp.
5.3 Det totala ansvaret är i samtliga fall begränsat till det belopp som fakturerats för det aktuella avtalet, med ett maximum motsvarande tre månaders tjänsteleverans.
6. Klagomål
6.1 Klagomål gällande utförandet av avtalet ska inlämnas skriftligen och motiverat inom 8 dagar efter upptäckt.
6.2 Om ett klagomål befinns vara befogat kommer NetCare B.V. att utföra eller justera arbetet i efterhand.
7. Force majeure
7.1 NetCare B.V. är inte skyldigt att fullgöra någon förpliktelse om företaget hindras av force majeure.
7.2 Med force majeure avses varje omständighet utanför NetCare B.V.:s kontroll som tillfälligt eller permanent hindrar fullgörandet av avtalet.
8. Betalning
8.1 Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum, såvida inte annat avtalats skriftligen.
8.2 Vid försenad betalning är uppdragsgivaren i dröjsmål enligt lag och lagstadgad dröjsmålsränta ska erläggas.
8.3 Alla rättsliga och utomrättsliga inkassokostnader ska betalas av uppdragsgivaren.
9. Upplösning
9.1 NetCare B.V. har rätt att häva avtalet med omedelbar verkan om uppdragsgivaren försätts i konkurs, ansöker om betalningsinställelse eller inte fullgör sina förpliktelser.
10. Integritet
10.1 NetCare B.V. behandlar personuppgifter i enlighet med sin integritetspolicy, såsom publicerat på denna webbplats.
11. Tillämplig lag och tvister
11.1 Alla rättsförhållanden mellan NetCare B.V. och uppdragsgivaren regleras av nederländsk lag.
11.2 Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i det distrikt där NetCare B.V. har sitt säte.
12. Slutbestämmelse
12.1 Dessa allmänna villkor har registrerats hos handelskammaren och finns tillgängliga på begäran.
