نظام معرفي داخلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
هل تريد أن يحصل زملاؤك على إجابات سريعة لأسئلتهم حول المنتجات، السياسات، تكنولوجيا المعلومات، العمليات أو العملاء؟ إذاً، فإن نظام المعرفة الداخلي المزود بروبوت محادثة خاص هو الحل الأمثل. بفضل التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) يصبح هذا النظام أذكى من أي وقت مضى: يطرح الموظفون الأسئلة بلغة عادية، ويبحث روبوت المحادثة مباشرة في وثائقكم الخاصة. يمكن أن يتم ذلك بأمان تام، دون تسريب البيانات إلى أطراف خارجية – حتى لو كنتم تستخدمون نماذج لغوية كبيرة من OpenAI أو Google.
- هل الإجابة تتوافق دائمًا مع الواقع الداخلي
- لا يتم تقديم أي اختراعات (كما يحدث أحيانًا مع نماذج اللغة الكبيرة البحتة)
- لا تتم مشاركة البيانات السرية مطلقًا مع العالم الخارجي
ما هي الأدوات التي يمكنك استخدامها؟
يمكن إعداد نظام معرفة خاص باستخدام منتجات مختلفة، اعتمادًا على تفضيلاتكم ومتطلباتكم للخصوصية وقابلية التوسع وسهولة الاستخدام.
روبوتات الدردشة وأطر عمل RAG
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – مفتوح المصدر، قابل للتطبيق على نطاق واسع
- Haystack (haystack.deepset.ai) – قوي في بحث المؤسسات
- LangChain (langchain.com) – قوي للربط والتخصيص
- واجهة الويب المفتوحة (open-webui.github.io) – واجهة ويب حديثة وبسيطة للدردشة والإدارة
قواعد بيانات المتجهات (لتخزين المستندات والبحث السريع)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
نماذج الذكاء الاصطناعي
- نماذج كبيرة في السحابة
- نماذج خاصة (محلية أو سحابة خاصة)
- لاما 3 (ميتا)، ميسترال، ديب سيك، جي بي تي فور أول، عبر أولاما أو الذكاء الاصطناعي المحلي
ملاحظة هامة:
تتيح العديد من الأدوات، بما في ذلك OpenWebUI و LlamaIndex، ربط النماذج المحلية (المستضافة داخليًا) ونماذج السحابة. لن تغادر مستنداتك واستفساراتك بنيتك التحتية الخاصة أبدًا، إلا إذا اخترت ذلك!
كيفية إضافة المستندات بسهولة
توفر معظم أنظمة المعرفة الحديثة وظيفة تحميل أو مزامنة بسيطة.
إليك كيف يعمل هذا على سبيل المثال:
- حمّل مستنداتك (PDF، Word، txt، رسائل بريد إلكتروني، صفحات ويكي) عبر واجهة الويب (مثل OpenWebUI)
- المعالجة الآلية: تقوم الأداة بفهرسة مستندك وتجعله قابلاً للبحث فورًا لروبوت الدردشة
- التحديث المباشر: إذا أضفت ملفًا جديدًا، فعادةً ما يتم تضمينه في الردود في غضون ثوانٍ أو دقائق
للمتقدمين:
من الممكن تمامًا إنشاء روابط تلقائية مع SharePoint أو Google Drive أو Dropbox أو خادم ملفات باستخدام LlamaIndex أو Haystack.
تبقى البيانات آمنة وداخلية
سواء اخترت نماذجك الخاصة أو النماذج السحابية الكبيرة:
- أنت تحدد بنفسك ما الذي يخرج وما لا يخرج
- التكامل مع تسجيل الدخول الموحد وإدارة الوصول هو ممكن بشكل قياسي
- مسارات التدقيق: من قام بالاطلاع على ماذا؟
بالنسبة للمعلومات الحساسة، يُنصح باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي محليًا (On-premises) أو ضمن سحابة خاصة. ولكن حتى إذا كنت تستخدم GPT-4 أو Gemini، يمكنك التأكد من أن مستنداتك لن تُستخدم أبدًا كبيانات تدريب أو تُخزّن بشكل دائم من قبل المُزوّد.
مثال على تصميم حديث
باستخدام واجهة الويب المفتوحة يمكنك بسهولة إنشاء نظام معرفي داخلي آمن حيث يمكن للموظفين طرح الأسئلة على روبوتات الدردشة المتخصصة. يمكنك تحميل المستندات، وتنظيمها حسب الفئة، والسماح لروبوتات الدردشة المختلفة بالعمل كخبراء في مجالهم الخاص. اقرأ المزيد هنا!
إضافة المحتوى وتصنيفه
تحميل المستندات
- سجّل الدخول إلى OpenWebUI عبر متصفحك.
- انتقل إلى المستندات أو قاعدة المعرفة.
- انقر على تحميل ثم حدد ملفاتك (PDF، Word، نص، إلخ).
- نصيحة: أضف فئة أو علامة عند التحميل، مثل "الموارد البشرية"، "التقنية"، "المبيعات"، "السياسة"، إلخ.
الميزةمن خلال التصنيف، يمكن لروبوت الدردشة (الخبير) المناسب التركيز على المصادر ذات الصلة وستحصل دائمًا على إجابة مناسبة.
روبوتات محادثة متخصصة
تتيح واجهة الويب المفتوحة إنشاء روبوتات دردشة متعددة، لكل منها تخصصه أو دوره الخاص. أمثلة:
- روبوت الموارد البشرية: أسئلة حول الإجازات والعقود وشروط العمل.
- دعم تقني: مساعدة في كلمات المرور والتطبيقات والأجهزة.
- روبوت السياسات: إجابات حول سياسات الشركة والامتثال.
- مدرب المبيعات: معلومات حول المنتجات والأسعار وعروض الأسعار.
البدء فوراً أم تفضل المساعدة؟
هل تريد تشغيل إثبات مفهوم سريع؟ باستخدام على سبيل المثال واجهة الويب المفتوحة Met LlamaIndex heb je vaak binnen één middag een demo online!
Wilt u het professioneel inrichten, koppelen aan uw bestaande IT, of moet het écht veilig zijn?
نت كير تساعد في كل خطوة: من المساعدة في الاختيار إلى التنفيذ والتكامل والتدريب.
اتصل contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek of demo.
NetCare – دليلك للذكاء الاصطناعي والمعرفة والأمن الرقمي
