Sisemine teadmusbaas koos AI-ga
Kas soovite, et kolleegid saaksid kiiresti vastused küsimustele toodete, poliitikate, IT, protsesside või klientide kohta? Siis on siseveebi teadmusbaas koos oma vestlusrobotiga ideaalne lahendus. Tänu Otsinguga täiendatud genereerimine (RAG) on selline süsteem nutikam kui kunagi varem: töötajad esitavad küsimusi tavakeeles ja vestlusrobot otsib vastuseid otse teie enda dokumentatsioonist. See on täiesti turvaline ja andmed ei leki välistele osapooltele – isegi kui kasutate OpenAI või Google'i suuri keelemudeleid.
- Kas vastus vastab alati ettevõtte sisemisele tegelikkusele
- Kas välditakse väljamõeldud vastuseid (nagu mõnikord juhtub puhaste LLM-ide puhul)
- Kas konfidentsiaalseid andmeid ei jagata kunagi välismaailmaga
Milliseid tööriistu saate kasutada?
Oma teadmusbaasi loomiseks saab kasutada erinevaid tooteid, sõltuvalt teie eelistustest ning privaatsuse, skaleeritavuse ja kasutusmugavuse nõuetest.
Vestlusrobotite ja RAG-raamistikud
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Avatud lähtekoodiga, laialdaselt rakendatav
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Tugev ettevõtte otsingulahendustes
- LangChain (langchain.com) – Võimas integratsioonide ja kohandatud lahenduste jaoks
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Lihtne ja kaasaegne veebiliides vestluseks ja haldamiseks
Vektorandmebaasid (dokumentide salvestamiseks ja kiireks otsinguks)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
AI-mudelid
- Suured pilvepõhised mudelid
- Oma mudelid (kohapealsed või privaatpilves)
Oluline:
Paljud tööriistad, sealhulgas OpenWebUI ja LlamaIndex, võimaldavad ühendada nii kohalikke (on-premises) kui ka pilvepõhiseid mudeleid. Teie dokumendid ja otsingupäringud ei lahku kunagi teie enda infrastruktuurist, välja arvatud juhul, kui te seda ise soovite!
Nii lisate hõlpsalt dokumente
Enamik kaasaegseid teadmusbaase pakub lihtsat üleslaadimis- või sünkroonimisfunktsiooni.
See toimib näiteks nii:
- Laadi oma dokumendid üles (PDF, Word, txt, e-kirjad, vikilehed) veebiliidese kaudu (nt OpenWebUI)
- Automaatne töötlemine: Tööriist indekseerib teie dokumendi ja muudab selle vestlusrobotile koheselt otsitavaks
- Reaalajas värskendamine: Kas lisate uue faili? See kaasatakse vastustesse tavaliselt mõne sekundi või minuti jooksul
Edasijõudnutele:
Automaatsed ühendused SharePointi, Google Drive'i, Dropboxi või failiserveriga on LlamaIndexi või Haystacki abil hõlpsasti teostatavad.
Andmed püsivad turvaliselt ja ettevõttesiseselt
Ükskõik, kas valite oma mudelid või suured pilvemudelid:
- Teie otsustate ise, mis väljapoole liigub ja mis mitte
- Integratsioon ühekordse sisselogimise (SSO) ja juurdepääsuhalduriga on standardina võimalik
- Auditilogid: kes on mida vaadanud?
Tundliku teabe puhul on soovitatav kasutada AI-mudeleid kohapeal (on-premises) või privaatpilves. Kuid isegi kui kasutate GPT-4 või Geminit, saate seadistada nii, et teie dokumente ei kasutataks kunagi treeningandmetena ega salvestataks teenusepakkuja poolt püsivalt.
Näide kaasaegsest ülesehitusest
Koos OpenWebUI loote hõlpsasti turvalise siseveebi teadmusbaasi, kus töötajad saavad esitada küsimusi spetsialiseeritud vestlusrobotitele. Saate dokumente üles laadida, kategooriate kaupa järjestada ja lasta erinevatel vestlusrobotitel tegutseda oma valdkonna ekspertidena. Lugege siit, kuidas seda teha!
1. Sisu lisamine ja kategoriseerimine
Dokumentide üleslaadimine
- Logige oma brauseri kaudu sisse OpenWebUI-sse.
- Minge jaotisse Dokumendid või Teadmusbaas.
- Klõpsake Üleslaadimine ja valige oma failid (PDF, Word, tekst jne).
- Nõuanne: Lisage üleslaadimisel kategooria või silt, näiteks „HR“, „Tehnika“, „Müük“, „Poliitika“ jne.
Eelis: Kategoriseerimise abil saab õige vestlusrobot (ekspert) keskenduda asjakohastele allikatele, tagades alati sobiva vastuse.
2. Spetsialiseeritud rollidega vestlusrobotid
OpenWebUI võimaldab luua mitu vestlusrobotit, millest igaühel on oma eriala või roll. Näited:
- Personalibot: Küsimused puhkuse, lepingute ja töötingimuste kohta.
- IT-tugi: Abi paroolide, rakenduste ja riistvaraga.
- BeleidsBot: Vastused ettevõtte poliitika ja vastavuse kohta.
- SalesCoach: Teave toodete, hindade ja hinnapakkumiste kohta.
Kas soovite kohe alustada või eelistate abi?
Kas soovite kiiresti läbi viia kontseptsiooni tõestuse (proof-of-concept)? Näiteks OpenWebUI ja LlamaIndexi abil saate demo sageli ühe pärastlõunaga veebi!
Kas soovite selle professionaalselt üles seada, siduda oma olemasoleva IT-ga või on vaja tagada tõeline turvalisus?
NetCare aitab igal sammul: alates valikuabist kuni juurutamise, integreerimise ja koolituseni.
Võtke kontakt ühendust, et leppida kokku tasuta nõustamine või demo.
NetCare – Teie teejuht tehisintellekti, teadmiste ja digitaalse turvalisuse maailmas
