Sisemine teadmiste süsteem tehisintellektiga
Kas soovite, et kollegid saaksid kiiresti vastuseid toodete, poliitika, IT, protsesside või klientide kohta esitatud küsimustele? Sel juhul on sisemine teadmiste süsteem koos oma vestlusrobotiga ideaalne. Taastepõhine rikastatud genereerimine (RAG) selline süsteem on nutikam kui kunagi varem: töötajad esitavad küsimusi tavakeeles ja vestlusrobot otsib kohe teie enda dokumentatsioonist. See võib toimida täiesti turvaliselt, ilma et andmed lekiksid välistesse osapooltesse – isegi kui kasutate OpenAI või Google'i suuri keelemudeleid.
- Kas vastus vastab alati sisemisele tegelikkusele
- Ei anta väljamõeldisi (nagu mõnikord puhaste LLM-ide puhul)
- Konfidentsiaalseid andmeid ei jagata kunagi välismaailmaga
Milliseid tööriistu saate kasutada?
Oma teadmiste süsteemi ülesehitamiseks on võimalik kasutada erinevaid tooteid, sõltuvalt teie eelistustest ning privaatsuse, skaleeritavuse ja kasutusmugavuse nõuetest.
Vestlusrobotid ja RAG-raamistikud
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Avatud lähtekood, laialdaselt rakendatav
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Tugev ettevõtete otsingus
- LangChain (langchain.com) – Võimas ühenduste ja kohanduste jaoks
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Lihtne, kaasaegne veebiliides vestluseks ja halduseks
Vektorandmebaasid (dokumentide salvestamiseks ja kiire otsingu jaoks)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
Tehisintellekti mudelid
- Suured mudelid pilves
- Oma mudelid (kohapeal või privaatpilves)
Oluline:
Paljud tööriistad, sealhulgas OpenWebUI ja LlamaIndex, võivad ühendada nii kohapeal jooksvaid (on‑premises) kui ka pilvemudeleid. Teie dokumendid ja otsingupäringud ei lahku kunagi teie enda infrastruktuurist, välja arvatud juhul kui te seda soovite!
Nii lisate lihtsasti dokumente
Enamik kaasaegseid teadmiste süsteeme pakub lihtsat üleslaadimise või sünkroonimise funktsiooni.
See töötab näiteks nii:
- Laadi oma dokumendid üles (PDF, Word, txt, e-kirjad, vikileheküljed) veebiliidese kaudu (näiteks OpenWebUI)
- Automaatne töötlemine: Tööriist indekseerib su dokumendi ja muudab selle otse vestlusroboti jaoks otsitavaks
- Otse värskendamine: Lisades uue faili? Tavaliselt kaasatakse see vastustesse mõne sekundi või minuti jooksul
Kogenematuile edasi liikumiseks:
Automaatseid ühendusi SharePointi, Google Drive’i, Dropboxi või failiserveriga on võimalik realiseerida LlamaIndexi või Haystacki abil.
Andmed jäävad turvaliseks ja siseriiklikuks
Sõltumata sellest, kas valite oma mudelid või suured pilvemudelid:
- Sa otsustad ise, mis läheb välja ja mis mitte
- Integratsioon Single Sign-On'i ja juurdepääsuhaldusega on vaikimisi võimalik
- Auditijäljed: kes mida on vaadanud?
Tundliku teabe puhul on soovitatav kasutada tehisintellekti mudeleid kohapeal või privaatpilves. Kuid isegi kui kasutate GPT‑4 või Geminit, saate seadistada, et teie dokumendid ei oleks pakkuja poolt treeningandmetena kasutatavad ega jääks püsivalt salvestatuks.
Näide kaasaegsest ülesehitusest
Koos OpenWebUI saate lihtsalt luua turvalise sisemise teadmiste süsteemi, kus töötajad saavad esitada küsimusi spetsialiseeritud vestlusrobotidele. Võite dokumente üles laadida, neid kategooriate kaupa korraldada ja lasta erinevatel vestlusrobotitel esineda oma ala ekspertidena. Siit saate teada, kuidas!
1. Sisu lisamine ja kategoriseerimine
Dokumentide üleslaadimine
- Logi sisse OpenWebUI-sse oma brauseri kaudu.
- Minge jaotisse Dokumendid või Teadmistebaas.
- Klõpsa Laadi üles ja vali oma failid (PDF, Word, tekst jne).
- Nõuanne: Lisa üleslaadimisel kategooria või silt, näiteks „HR“, „Tehnika“, „Müük“, „Põhimõte“ jne.
EelisDoor kategoriseerimise abil saab õige vestlusrobot (ekspert) keskenduda asjakohastele allikatele ja saate alati sobiva vastuse.
2. Vestlusrobotid oma erioskustega (rollid)
OpenWebUI võimaldab luua mitu vestlusrobotit, igaühel oma eriala või roll. Näited:
- HR-bot: Küsimused puhkuse, lepingute, töötingimuste kohta.
- IT-tugi: Abi paroolide, rakenduste, riistvara kohta.
- PoliitikaBot: Vastused ettevõtte poliitika ja vastavuse kohta.
- MüügiCoach: Teave toodete, hindade ja pakkumiste kohta.
Alustada kohe või soovite pigem abi?
Tahate kiiresti proof-of-concepti käivitada? Näiteks OpenWebUI ja LlamaIndexiga on teil tihti ühe pärastlõunaga demo veebis!
Tahate seda professionaalselt üles seada, ühendada olemasoleva IT-ga või peab see tõeliselt turvaline olema?
NetCare aitab igal sammul: valikuabist kuni rakenduse, integratsiooni ja koolituseni.
Võtke kontakt ühendust nõustava vestluse või demo saamiseks ilma kohustusteta.
NetCare – Teie giid tehisintellekti, teadmiste ja digiturvalisuse vallas
