Sisemine teadmiste süsteem AI‑ga
Kas soovite, et kolleegid saaksid kiiresti vastuseid küsimustele toodete, poliitika, IT, protsesside või klientide kohta? Siis on sisemine teadmiste süsteem oma vestlusroboti abil ideaalne. Tänu Otsingu-põhine genereerimine (RAG) on selline süsteem nutikam kui kunagi varem: töötajad esitavad küsimusi tavakeeles ja vestlusrobot otsib otse teie enda dokumentatsioonist. See võib olla täiesti turvaline, ilma et andmeid lekiks välistele osapooltele – isegi kui kasutate OpenAI või Google suuri keelemudeleid.
- Kas vastus vastab alati sisemisele reaalsusele
- Ei anta väljamõeldud vastuseid (nagu mõnikord puhtal LLM-il)
- Konfidentsiaalseid andmeid ei jagata kunagi välismaailmaga
Milliseid tööriistu saad kasutada?
Oma teadmiste süsteemi loomine on võimalik erinevate toodetega, sõltuvalt teie eelistustest ja nõuetest privaatsuse, skaleeritavuse ja kasutusmugavuse osas.
Chatbot ja RAG-raamistikud
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Avatud lähtekood, laialdaselt rakendatav
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Tugev ettevõtete otsingus
- LangChain (langchain.com) – Võimas ühenduste ja kohandatud lahenduste jaoks
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Lihtne, kaasaegne veebiliides vestluseks ja haldamiseks
Vektorandmebaasid (dokumendi salvestamiseks ja kiireks otsinguks)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
AI-mudelid
- Suured mudelid pilves
- Oma mudelid (kohapeal või privaatpilves)
Oluline:
Paljud tööriistad, sealhulgas OpenWebUI ja LlamaIndex, suudavad ühendada nii kohalikke (on-premises) kui ka pilvemudeleid. Teie dokumendid ja otsingupäringud ei lahku kunagi teie enda infrastruktuurist, välja arvatud juhul, kui soovite seda.
Nii saad hõlpsasti dokumente lisada
Enamik kaasaegseid teadmiste süsteeme pakuvad lihtsat üleslaadimis- või sünkroonimisfunktsiooni.
See toimib näiteks nii:
- Laadi oma dokumendid üles (PDF, Word, txt, e‑kirjad, wiki‑leheküljed) veebiliidese kaudu (näiteks OpenWebUI)
- Automaatne töötlemine: Tööriist indekseerib sinu dokumendi ja teeb selle kohe vestlusroboti jaoks otsitavaks
- Reaalajas värskendamine: Lisad uue faili? Siis võetakse see tavaliselt mõne sekundi või minuti jooksul vastustesse kaasa
Edasijõudnutele:
Automaatne ühendamine SharePointi, Google Drive'i, Dropboxi või failiserveriga on hästi võimalik LlamaIndexi või Haystacki abil.
Andmed jäävad turvaliseks ja sisemiseks
Olgu teie valik siis oma mudelid või suured pilvemudelid:
- Sa otsustad ise, mis läheb välja ja mis mitte
- Integratsioon Single Sign-On'i ja juurdepääsuhaldusega on vaikimisi võimalik
- Auditijäljed: kes on mida vaadanud?
Tundliku teabe puhul on soovitatav kasutada AI-mudeleid kohapeal (on-premises) või privaatpilves. Kuid isegi kui kasutate GPT-4 või Gemini, saate seadistada, et teie dokumente ei kasutata kunagi koolitusandmetena ega salvestata püsivalt teenusepakkuja poolt.
Kaasaegse ülesehituse näide
Koos OpenWebUI ehitate lihtsalt turvalise sisemise teadmiste süsteemi, kus töötajad saavad esitada küsimusi spetsialiseeritud vestlusrobotitele. Saate üles laadida dokumente, korraldada need kategooriate kaupa ning lasta erinevatel vestlusrobotitel tegutseda oma valdkonna ekspertidena. Siit leiate, kuidas!
1. Sisu lisamine ja kategoriseerimine
Dokumentide üleslaadimine
- Logi sisse OpenWebUI-s oma brauseri kaudu.
- Mine sektsiooni Dokumendid või Teadmusbaas.
- Klõpsa Laadi üles ja vali oma failid (PDF, Word, tekst jne).
- Nipp: Lisage üleslaadimisel kategooria või silt, näiteks “HR”, “Tehnika”, “Müük”, “Poliitika” jne.
Eelis: Kategooriate kaupa saab õige vestlusrobot (ekspert) keskenduda asjakohastele allikatele ja saad alati sobiva vastuse.
2. Chatbotid oma erialadega (rollid)
OpenWebUI võimaldab luua mitu vestlusrobotit, igaühel oma erialane spetsialiseerumine või roll. Näited:
- HR-bott: Küsimused puhkuse, lepingute, töötingimuste kohta.
- IT-tugi: Abi paroolide, rakenduste, riistvara puhul.
- PoliitikaBot: Vastused ettevõtte poliitika ja vastavuse kohta.
- Müügikoach: Teave toodete, hindade ja pakkumiste kohta.
Alusta kohe või eelistad abi?
Kas soovid kiiresti käivitada proof-of-concepti? Näiteks OpenWebUI ja LlamaIndexiga saad sageli ühe pärastlõuna jooksul demo veebis!
Kas soovid seda professionaalselt seadistada, siduda oma olemasoleva IT-ga või peab see tõesti olema turvaline?
NetCare aitab igal sammul: valikukonsultatsioonist rakendamiseni, integratsiooni ja koolituse.
Võta kontakt ühendust tasuta nõuande või demo jaoks.
NetCare – Sinu juhendaja AI, teadmiste ja digitaalse turvalisuse alal
