Robot d'intelligence artificielle

Pour un projet d'envergure chez Essent nous avons notamment construit un robot d'intelligence artificielle. Le projet comprend l'intégration d'un chat (en direct) sur le site web avec à la fois des collaborateurs et un robot IA. En outre, intégration au CRM pour enregistrer les données d'enquête.

Nous avons notamment utilisé le réseau neuronal de Google pour le langage naturel. Une API solide que Google utilise elle-même et qui a une grande capacité à interpréter le contenu d'une conversation. NetCare a dû y ajouter beaucoup de fonctionnalités telles que l'apprentissage autonome et une fonctionnalité pratique surtout utile dans le chat, qui fournit des liens sur les produits et services afin d'obtenir rapidement les bonnes informations. La logique d'apprentissage est encore en cours de développement et nécessite surtout beaucoup de données à analyser.

Les applications de notre robot sont très vastes; nous voyons de nombreuses opportunités pour approfondir ce sujet. Nous développons actuellement notre propre chatbot pour notre site de démonstration MyVox qui pourra aider les personnes intéressées. À terme, nous souhaitons aussi donner la parole au robot afin qu'il devienne un interlocuteur agréable et performant, toujours serviable, jamais fatigué et connaissant tout de l'entreprise, des produits et des collaborateurs.

Entre-temps, nous avons également fait évoluer le robot d'intelligence artificielle et l'avons intégré à divers sites web; il aide à la programmation et sert de traducteur à plein temps. Vous pouvez avec AIR parler via le chat en direct en bas qui apparaît automatiquement après 10 secondes. Il connaît Internet sur le bout des doigts.

Nous recherchons donc des acteurs du marché que nous pouvons aider à améliorer leurs services. Intéressé ? Prenez contact et prenez un rendez-vous sans engagement. Faites connaissance avec AIR, notre propre robot d'intelligence artificielle