Robot di intelligenza artificiale
Per un progetto più ampio presso Essent abbiamo realizzato, tra le altre cose, un robot di intelligenza artificiale. Il progetto comprende l'integrazione della chat (live) tramite il sito web sia con i dipendenti che con un robot di intelligenza artificiale. Inoltre, è prevista l'integrazione con il CRM per registrare i dati dei sondaggi.
Per fare questo abbiamo utilizzato, tra le altre cose, la Rete Neurale di Google per il linguaggio naturale. Una fantastica API che Google stessa utilizza e che possiede una grande capacità di interpretare il contenuto di una conversazione. NetCare ha dovuto aggiungere molte funzionalità, come l'autoapprendimento e una comoda funzione, particolarmente utile per la chat, che fornisce link su prodotti e servizi in modo da ottenere rapidamente le informazioni corrette. La logica di apprendimento è ancora un'opera in corso (work in progress) e richiede soprattutto molti dati da analizzare.
Le applicazioni del nostro robot sono vastissime e perciò intravediamo molte opportunità per approfondire questo argomento. Attualmente stiamo anche sviluppando un nostro chatbot per il nostro sito demo MyVox, in grado di assistere ulteriormente gli interessati. A lungo termine, vogliamo anche far parlare il robot, che potrebbe diventare un interlocutore piacevole e valido, sempre disponibile, che non si stanca mai e sa tutto sull'azienda, sui prodotti e sui dipendenti.
Nel frattempo, abbiamo ulteriormente sviluppato il robot di intelligenza artificiale e lo abbiamo integrato in diversi siti web; aiuta nella programmazione ed è un traduttore a tempo pieno. Puoi parlare con AIR tramite la live chat in basso che si attiva automaticamente dopo 10 secondi. Conosce Internet come le sue tasche.
Siamo quindi alla ricerca di partner di mercato che possiamo aiutare a migliorare i loro servizi. Interessato? Mettiti in contatto e fissa un appuntamento senza impegno. Conosci AIR, il nostro robot di intelligenza artificiale
