Robô de Inteligência Artificial

Para um projeto mais abrangente na Essent construímos, entre outras coisas, um robô de inteligência artificial. O projeto inclui a integração de chat (ao vivo) através do site, tanto com colaboradores quanto com um robô de IA. Além disso, inclui a integração com o CRM para registrar dados de pesquisas.

Para isso, utilizamos, entre outros, a Rede Neural do Google para linguagem natural. Uma excelente API que o próprio Google utiliza e que possui uma alta capacidade de interpretar o conteúdo de uma conversa. A NetCare teve que adicionar muita funcionalidade a ela, como autoaprendizagem e um recurso interessante, particularmente útil em chats, que fornece links sobre produtos e serviços para que você obtenha rapidamente a informação correta. A lógica de aprendizado ainda está em desenvolvimento e requer, acima de tudo, muitos dados para análise.

As aplicações do nosso robô são vastas, por isso vemos muitas possibilidades para avançar neste tema. Atualmente, estamos construindo nosso próprio chatbot para o nosso site de demonstração MyVox, que pode ajudar os interessados. A longo prazo, queremos que o robô também fale, podendo tornar-se um interlocutor agradável e eficiente, sempre prestativo, que nunca se cansa e sabe tudo sobre a empresa, os produtos e os colaboradores.

Entretanto, também desenvolvemos ainda mais o robô de inteligência artificial e o integramos em diversos sites; ele ajuda na programação e é um tradutor em tempo integral. Você pode conversar com AIR através do chat ao vivo na parte inferior, que aparece automaticamente após 10 segundos. Ele conhece a Internet como a palma da mão.

Estamos, portanto, à procura de parceiros de mercado que possamos ajudar a melhorar os seus serviços. Interessado? Entre em contacto contato e marque uma reunião sem compromisso. Conheça a AIR, o nosso próprio robô de inteligência artificial.