Жасанды интеллектпен ішкі білім жүйесі
Әріптестер тауарлар, саясат, IT, процестер немесе клиенттер жайлы сұрақтарға тез жауап алсын ба? Онда жеке чат-боты бар ішкі білім жүйесі ең қолайлы шешім. Рақмет Шолу-қосылған генерация (RAG) осындай жүйе бұрын-соңдығынан ақылды: қызметкерлер қарапайым тілде сұрақ қояды, ал чат-бот тікелей сіздің ішкі құжаттарыңызды іздейді. Бұл сыртқы тараптарға деректердің оқшаулануынсыз — тіпті сіз OpenAI немесе Google сияқты үлкен тілдік модельдерді пайдалансаңыз да — толығымен қауіпсіз жүзеге асырылуы мүмкін.
- Жауап ішкі шындықпен әрқашан сәйкес пе
- Дұрыс емес ойдан шығарылған ақпарат берілмейді (қашан да таза LLM-дерде болуы мүмкін)
- Құпия деректер ешқашан сыртқа берілмейді
Қандай құралдарды қолдануға болады?
Жеке білім жүйесін әртүрлі өнімдер арқылы құруға болады, бұл сіздің құпиялық, ауқым және қолданудың жеңілдігіне байланысты таңдауларыңызға тәуелді.
Чат-бот және RAG-фреймворктері
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Ашық көзі бар, кең қолданылады
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Enterprise search жүйесінде мықты
- LangChain (langchain.com) – Байланыстар мен тапсырысқа икемдеу үшін қуатты
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Чат пен басқаруға арналған қарапайым, заманауи веб-интерфейс
Векторлы дерекқорлар (құжат сақтау және жылдам іздеу үшін)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
ЖИ-модельдері
- Бұлттағы ірі үлгілер
- Өз үлгілеріңіз (дербес серверде немесе жеке бұлтта)
Маңызды:
OpenWebUI және LlamaIndex сияқты көптеген құралдар жергілікті (on-premise) және бұлттық модельдерді біріктіре алады. Сіздің құжаттарыңыз бен іздеу сұрауларыңыз инфраструктурадан шықпайды, егер сіз қаламасаңыз!
Құжаттарды осылай оңай қосасыз
Көбінесе қазіргі заманғы білім жүйелері қарапайым жүктеу немесе синхрондау функциясын ұсынады.
Мысалы, бұл мынадай жұмыс істейді:
- Құжаттарыңызды жүктеңіз (PDF, Word, txt, электрондық пошта, wiki-беттер) веб-интерфейс арқылы (мысалы, OpenWebUI)
- Автоматты өңдеу: Құрал сіздің құжатыңызды индекстейді де чатбот үшін дереу ізделетін етеді
- Тірі жаңарту: Жаңа файл қосасыз ба? Әдетте ол бірнеше секунд немесе минут ішінде жауаптарға енгізіледі
Тәжірибелі пайдаланушыларға:
SharePoint, Google Drive, Dropbox немесе файл серверімен автоматты байланыстарды LlamaIndex немесе Haystack арқылы оңай жүзеге асыруға болады.
Деректер қауіпсіз және ішкі жүйеде сақталады
Сіз жеке модельдерді ме әлде үлкен бұлттық модельдерді ме таңдасаңыз да:
- Не сыртқа шығарылатынын өзіңіз шешесіз
- Бір реттік кіру және рұқсат басқаруымен интеграция әдетте мүмкін
- Аудит жазбалары: кім не қарады?
Сезімтал ақпарат үшін AI модельдерін on-premise немесе жеке бұлт ішінде қолдану ұсынылады. Бірақ тіпті GPT-4 немесе Gemini қолдансаңыз да, құжаттарыңыз провайдер тарапынан оқытудың бөлігі болмауы немесе тұрақты түрде сақталмауы үшін параметрлер орнатуға болады.
Қазіргі заманғы құрылымның мысалы
Пайдалана отырып OpenWebUI сіз қызметкерлер арнайы чат-боттарға сұрақтар қоя алатын қауіпсіз ішкі білім жүйесін оңай құрасыз. Құжаттарды жүктеп, категорияларға бөліп, әрқайсысы өзінің сала маманы ретінде әрекет ететін бірнеше чат-боттарды орналастыра аласыз. Мұнда қалай жасалатынын оқыңыз!
1. Мазмұн қосу және жіктеу
Құжаттарды жүктеу
- Шолғыш арқылы OpenWebUI-ға кіріңіз.
- Бөлімге өтіңіз Құжаттар немесе Білім базасы.
- Шығыңыз Жүктеу және өз файлдарыңызды таңдаңыз (PDF, Word, мәтін және т.б.).
- Кеңес: Жүктеу кезінде санат немесе белгі қосыңыз, мысалы «HR», «Техника», «Сатулар», «Саясат» және т.б.
АртықшылықСанаттау арқылы тиісті чат-бот (маман) өзекті ресурстарға назар аудара алады және әрдайым сәйкес жауап аласыз.
2. Өзiнiң арнайы салалары бар чат-боттар (ролдер)
OpenWebUI бірнеше чат-бот жасауды қамтамасыз етеді, әрқайсысының өз мамандығы немесе рөлі бар. Мысалдары:
- HR-бот: Демалыс, шарттар, еңбекақы шарттарына қатысты сұрақтар.
- IT-қолдау: Құпиясөздерге, қосымшаларға, аппараттық құралдарға көмектесу.
- СаясатБот: Компания саясаты мен сәйкестік туралы жауаптар.
- СатылымКеңесші: Өнімдер, бағалар мен ұсыныстар туралы ақпарат.
Түзу іске кірісесіз бе немесе көмек керек пе?
Жылдам proof-of-concept іске қылғыңыз келе ме? Мысалы, OpenWebUI және LlamaIndex-пен әдетте бір түсте демонстрацияны онлайн қоюға болады!
Оны кәсіби түрде құрып, бар IT жүйеңізге қосқыңыз келе ме, әлде шын мәнінде қауіпсіз болуы керек пе?
NetCare әр қадамда көмектеседі: таңдау жасаудан бастап енгізу, интеграция және оқытуға дейін.
Байланысыңыз байланыс арнайы кеңес немесе демонстрация үшін.
NetCare – AI, білім және цифрлық қауіпсіздік бойынша сіздің нұсқаушыңыз
