ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ใช้บังคับกับข้อเสนอ บริการ งาน และการส่งมอบทั้งหมดของ NetCare B.V.
1. การบังคับใช้
1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อเสนอ ใบเสนอราคา สัญญา และงานทั้งหมดของ NetCare B.V.
1.2 การเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะมีผลใช้ได้ต่อเมื่อ NetCare B.V. ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น
1.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดซื้อหรือข้อกำหนดอื่นใดของผู้ว่าจ้างให้ถือว่าถูกปฏิเสธโดยชัดแจ้ง
2. ใบเสนอราคาและสัญญา
2.1 ใบเสนอราคาทั้งหมดของ NetCare B.V. ไม่มีผลผูกพัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
2.2 สัญญาจะถือว่าเกิดขึ้นเมื่อ NetCare B.V. ยืนยันคำสั่งซื้อเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อแล้ว
2.3 ใบเสนอราคามีผลใช้ได้เป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
3. ราคา
3.1 ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่หน่วยงานของรัฐเรียกเก็บ
3.2 NetCare B.V. ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคา หากภายหลังการทำสัญญาปรากฏว่าข้อมูลที่ให้ไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3.3 งานเพิ่มเติมจะเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหาก
4. การปฏิบัติตามสัญญา
4.1 NetCare B.V. จะดำเนินการตามสัญญาอย่างดีที่สุดตามดุลยพินิจและความสามารถของตน โดยสอดคล้องกับมาตรฐานการประกอบวิชาชีพที่ดี
4.2 กำหนดเวลาการส่งมอบเป็นเพียงการประมาณการ และไม่ถือเป็นกำหนดเวลาที่มีผลเด็ดขาด
4.3 การส่งมอบล่าช้ากว่ากำหนดไม่ทำให้ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายหรือบอกเลิกสัญญา
4.4 ในกรณีที่บริการของ NetCare B.V. ประกอบด้วยการให้คำปรึกษา การวิเคราะห์ การพยากรณ์ การจำลองสถานการณ์ หรือการตีความข้อมูลหรือสารสนเทศในรูปแบบอื่น ผลลัพธ์ดังกล่าวมีลักษณะเป็นเพียงข้อบ่งชี้ และอ้างอิงจากข้อมูลและความรู้ความเข้าใจที่มีอยู่ในขณะนั้นเท่านั้น ไม่อาจนำผลลัพธ์ดังกล่าวไปอ้างเป็นการรับประกันหรือก่อให้เกิดสิทธิ์ใด ๆ ได้
5. ความรับผิด
5.1 ความรับผิดของ NetCare B.V. จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่เป็นผลโดยตรงจากการจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
5.2 NetCare B.V. ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียเงินออม และการหยุดชะงักของธุรกิจ
5.3 ความรับผิดโดยรวมจำกัดอยู่ในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับสัญญาที่เกี่ยวข้อง โดยสูงสุดไม่เกินค่าบริการสามเดือน
6. การร้องเรียน
6.1 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสัญญาต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลภายใน 8 วันนับจากวันที่ตรวจพบ
6.2 หากพิจารณาแล้วเห็นว่าข้อร้องเรียนมีมูล NetCare B.V. จะดำเนินงานดังกล่าวให้แล้วเสร็จหรือปรับแก้ตามความเหมาะสม
7. เหตุสุดวิสัย
7.1 NetCare B.V. ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันใด ๆ หากถูกขัดขวางจากเหตุสุดวิสัย
7.2 เหตุสุดวิสัยหมายถึงสถานการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ NetCare B.V. และทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้ชั่วคราวหรือถาวร
8. การชำระเงิน
8.1 ต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น
8.2 หากชำระเงินล่าช้า ผู้ว่าจ้างจะถือว่าผิดนัดโดยผลของกฎหมาย และต้องชำระดอกเบี้ยการค้าตามกฎหมาย
8.3 ค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บหนี้ทั้งในชั้นศาลและนอกศาลให้ผู้ว่าจ้างเป็นผู้รับผิดชอบ
9. การเลิกสัญญา
9.1 NetCare B.V. มีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้โดยมีผลทันที หากผู้ว่าจ้างอยู่ในภาวะล้มละลาย ยื่นคำขอพักชำระหนี้ หรือไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันของตน
10. ความเป็นส่วนตัว
10.1 NetCare B.V. ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์นี้
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
11.1 ความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่าง NetCare B.V. และผู้ว่าจ้างอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายเนเธอร์แลนด์
11.2 ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในเขตศาลที่ NetCare B.V. ตั้งอยู่
12. บทบัญญัติสุดท้าย
12.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ได้ยื่นไว้ต่อหอการค้า และสามารถขอรับได้ตามคำขอ
