За по-мащабен проект на Essent наред с другото изградихме робот с изкуствен интелект. Проектът включва интеграция на (жив) чат през уебсайта както със служители, така и с AI робот. Освен това има интеграция с CRM за записване на данни от проучвания.
За целта използвахме, наред с другото, невронната мрежа на Google за естествен език. Страхотен API, който самите Google използват и който има голяма способност да интерпретира съдържанието на разговор. NetCare трябваше да добави много функционалност към него, като самообучение и страхотна функция, която е особено полезна при чата и предоставя линкове към продукти и услуги, така че бързо да получавате правилната информация. Логиката за обучение все още е в процес на работа и изисква главно много данни за анализ.
Приложенията на нашия робот са много мащабни, затова виждаме много възможности да продължим работата си по тази тема. В момента изграждаме и собствен чатбот за нашия демо сайт MyVox, който може да помогне допълнително на заинтересованите лица. С течение на времето искаме и да накараме робота да говори и той би могъл да бъде приятен и добър събеседник, който е винаги услужлив, никога не се уморява и знае всичко за компанията, продуктите и служителите.
Междувременно развихме допълнително робота с изкуствен интелект и го интегрирахме в различни уебсайтове, той помага при програмирането и е преводач на пълен работен ден. Можете да разговаряте с AIR чрез живия чат в долната част, който се появява автоматично след 10 секунди. Той познава интернет перфектно.
Затова търсим пазарни партньори, на които можем да помогнем за подобряване на тяхното обслужване. Интересувате се? Свържете се с нас и си уговорете незадължителна среща. Запознайте се с AIR, нашия собствен робот с изкуствен интелект