V rámci rozsáhlejšího projektu u společnosti Essent jsme mimo jiné vytvořili robota s umělou inteligencí. Projekt zahrnuje integraci (živého) chatu prostřednictvím webových stránek, a to jak se zaměstnanci, tak s robotem s umělou inteligencí. Kromě toho také integraci s CRM pro zaznamenávání údajů z průzkumů.
Použili jsme mimo jiné neuronovou síť společnosti Google pro zpracování přirozeného jazyka. Jde o kvalitní API, které Google používá také sám a které má vysokou schopnost interpretovat obsah konverzace. NetCare k němu musel přidat řadu funkcí, například samoučení a zajímavou funkci, která je užitečná zejména při chatu: poskytuje odkazy na produkty a služby, takže rychle získáte správné informace. Logika učení je stále ve fázi vývoje a vyžaduje především velké množství dat k analýze.
Možnosti využití našeho robota jsou velmi široké, a proto vidíme mnoho příležitostí, jak toto téma dále rozvíjet. V současnosti také vytváříme vlastního chatbota pro naše demo stránky MyVox, který může zájemcům dále pomáhat. Z dlouhodobého hlediska chceme robota naučit také mluvit, aby se mohl stát příjemným a kvalitním partnerem do rozhovoru, který je vždy ochotný pomoci, nikdy se neunaví a ví vše o společnosti, jejích produktech i zaměstnancích.
Mezitím jsme robota s umělou inteligencí dále rozvinuli a integrovali do různých webových stránek. Pomáhá s programováním a je překladatelem na plný úvazek. Můžete si s AIR ním povídat prostřednictvím živého chatu dole na stránce, který se automaticky zobrazí po 10 sekundách. Internet zná jako své boty.
Proto hledáme subjekty na trhu, kterým bychom mohli pomoci zlepšit jejich služby. Máte zájem? Kontaktujte kontakt nás a domluvte si nezávaznou schůzku. Seznamte se s AIR, naším vlastním robotem s umělou inteligencí.