Για ένα μεγαλύτερο έργο στην Essent κατασκευάσαμε, μεταξύ άλλων, ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης. Το έργο περιλαμβάνει την ενσωμάτωση (ζωντανής) συνομιλίας μέσω της ιστοσελίδας τόσο με υπαλλήλους όσο και με ένα ρομπότ ΤΝ. Επιπλέον, ενσωμάτωση με CRM για την καταγραφή δεδομένων έρευνας.
Σε αυτό χρησιμοποιήσαμε, μεταξύ άλλων, το Νευρωνικό Δίκτυο της Google για την επεξεργασία φυσικής γλώσσας. Ένα εξαιρετικό API που χρησιμοποιεί και η ίδια η Google και έχει υψηλή ικανότητα να ερμηνεύει το περιεχόμενο μιας συνομιλίας. Η NetCare έπρεπε να προσθέσει πολλές λειτουργίες σε αυτό, όπως η αυτόματη μάθηση και μια χρήσιμη λειτουργία που είναι ιδιαίτερα πρακτική στη συνομιλία και παρέχει συνδέσμους σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, ώστε να λαμβάνετε γρήγορα τις σωστές πληροφορίες. Η λογική της μάθησης είναι ακόμη υπό εξέλιξη και απαιτεί κυρίως πολλά δεδομένα για ανάλυση.
Οι εφαρμογές του ρομπότ μας είναι πολύ μεγάλες, βλέπουμε λοιπόν πολλές δυνατότητες να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Αυτή τη στιγμή κατασκευάζουμε το δικό μας chatbot για τον ιστότοπο επίδειξης MyVox, το οποίο μπορεί να βοηθήσει περαιτέρω τους ενδιαφερόμενους. Μακροπρόθεσμα, θέλουμε το ρομπότ να μπορεί να μιλάει και θα μπορούσε να είναι ένας ευχάριστος και καλός συνομιλητής που είναι πάντα χρήσιμος, δεν κουράζεται ποτέ και γνωρίζει τα πάντα για την εταιρεία, τα προϊόντα και τους υπαλλήλους.
Εν τω μεταξύ, έχουμε αναπτύξει περαιτέρω το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης και το έχουμε ενσωματώσει σε διάφορους ιστότοπους, βοηθά στον προγραμματισμό και είναι μεταφραστής πλήρους απασχόλησης. Μπορείτε να AIR συνομιλήσετε μέσω της ζωντανής συνομιλίας στο κάτω μέρος που εμφανίζεται αυτόματα μετά από 10 δευτερόλεπτα. Γνωρίζει το Διαδίκτυο απ' έξω.
Αναζητούμε λοιπόν φορείς της αγοράς που μπορούμε να βοηθήσουμε στη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών τους. Ενδιαφέρεστε; Επικοινωνήστε επικοινωνία και κλείστε μια μη δεσμευτική συνάντηση. Γνωρίστε την AIR, τη δική μας ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης