Ρομπότ Τεχνητής Νοημοσύνης

Για ένα εκτενέστερο έργο στην Essent κατασκευάσαμε, μεταξύ άλλων, ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης. Το έργο περιλαμβάνει την ενσωμάτωση (ζωντανού) chat μέσω της ιστοσελίδας, τόσο με υπαλλήλους όσο και με ένα ρομπότ AI. Επιπλέον, περιλαμβάνει διασύνδεση με το CRM για την καταγραφή δεδομένων ερευνών.

Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιήσαμε μεταξύ άλλων το Νευρωνικό Δίκτυο της Google για τη φυσική γλώσσα. Πρόκειται για ένα εξαιρετικό API που χρησιμοποιεί και η ίδια η Google, το οποίο διαθέτει υψηλή ικανότητα ερμηνείας του περιεχομένου μιας συνομιλίας. Η NetCare χρειάστηκε να προσθέσει πολλές λειτουργίες, όπως τη δυνατότητα αυτοεκμάθησης και μια χρήσιμη λειτουργία που παρέχει συνδέσμους για προϊόντα και υπηρεσίες κατά τη διάρκεια του chat, ώστε να λαμβάνετε γρήγορα τις σωστές πληροφορίες. Η λογική της εκμάθησης βρίσκεται ακόμη υπό εξέλιξη και απαιτεί κυρίως μεγάλο όγκο δεδομένων για ανάλυση.

Οι εφαρμογές του ρομπότ μας είναι πολύ ευρείες, επομένως βλέπουμε πολλές δυνατότητες για περαιτέρω ανάπτυξη σε αυτόν τον τομέα. Αυτή τη στιγμή κατασκευάζουμε το δικό μας chat bot για την demo ιστοσελίδα μας MyVox, το οποίο μπορεί να βοηθήσει τους ενδιαφερόμενους. Μακροπρόθεσμα, θέλουμε το ρομπότ να μπορεί να μιλάει και να αποτελεί έναν ευχάριστο και ικανό συνομιλητή που είναι πάντα πρόθυμος να βοηθήσει, δεν κουράζεται ποτέ και γνωρίζει τα πάντα για την εταιρεία, τα προϊόντα και τους υπαλλήλους.

Στο μεταξύ, έχουμε αναπτύξει περαιτέρω το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης και το έχουμε ενσωματώσει σε διάφορες ιστοσελίδες· βοηθά στον προγραμματισμό και λειτουργεί ως μεταφραστής πλήρους απασχόλησης. Μπορείτε να μιλήσετε με το AIR μέσω του live chat στο κάτω μέρος της σελίδας, το οποίο εμφανίζεται αυτόματα μετά από 10 δευτερόλεπτα. Γνωρίζει το Διαδίκτυο απέξω.

Αναζητούμε συνεργάτες στην αγορά που μπορούμε να βοηθήσουμε στη βελτίωση των υπηρεσιών τους. Ενδιαφέρεστε; Επικοινωνήστε επικοινωνία μαζί μας και κλείστε ένα ραντεβού χωρίς καμία δέσμευση. Γνωρίστε το AIR, το δικό μας ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης.