보다 규모가 큰 프로젝트를 위해 Essent 우리는 인공지능 로봇을 구축했습니다. 이 프로젝트는 웹사이트를 통한 (실시간) 채팅을 직원과 AI 로봇 모두와 통합하는 것을 포함합니다. 또한 설문 데이터를 기록하기 위해 CRM과의 통합도 포함됩니다.
이때 우리는 구글의 자연어 처리 신경망을 사용했습니다. 구글 자체에서도 사용하는 훌륭한 API로, 대화 내용을 해석하는 높은 능력을 가지고 있습니다. NetCare는 여기에 자체 학습(self‑learning) 및 특히 채팅에 유용한 제품·서비스에 대한 링크를 제공하는 편리한 기능 등 많은 기능을 추가해야 했습니다. 이를 통해 빠르게 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 학습 로직은 아직 진행 중이며, 주로 많은 데이터를 분석하는 것이 필요합니다.
우리 로봇의 활용 범위는 매우 넓으며, 이 분야를 더욱 확장할 수 있는 많은 가능성을 보고 있습니다. 현재 우리는 MyVox 데모 사이트용 자체 챗봇을 구축하고 있으며, 관심 있는 사람들을 도울 수 있습니다. 장기적으로는 로봇이 말하도록 하여 언제나 도움이 되고, 피곤함 없이 기업, 제품 및 직원에 대해 모든 것을 아는 친절하고 훌륭한 대화 파트너가 되길 원합니다.
우리는 인공지능 로봇을 더욱 개발하여 다양한 웹사이트에 통합했으며, 프로그래밍을 돕고 전담 번역가로도 활동합니다. 당신은 로봇과 AIR 10초 후 자동으로 나타나는 하단의 실시간 채팅을 통해 대화할 수 있습니다. 그는 인터넷을 손에 익히고 있습니다.
우리는 서비스 개선을 도울 수 있는 시장 파트너를 찾고 있습니다. 관심이 있으신가요? 연락 연락처 연락하여 무료 상담을 예약하세요. AIR, 우리의 자체 인공지능 로봇을 만나보세요.