인공지능 로봇

대규모 프로젝트를 위해 Essent 저희는 인공지능 로봇을 구축했습니다. 이 프로젝트에는 웹사이트를 통한 직원 및 AI 로봇과의 (실시간) 채팅 통합이 포함됩니다. 또한 설문 데이터를 기록하기 위한 CRM 연동도 포함되어 있습니다.

이 과정에서 Google의 자연어 처리 신경망(Neural Network)을 활용했습니다. 이는 Google이 직접 사용하는 강력한 API로, 대화 내용을 해석하는 능력이 매우 뛰어납니다. NetCare는 여기에 자가 학습 기능과 같은 많은 기능을 추가했으며, 특히 채팅 시 제품 및 서비스 관련 링크를 제공하여 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 돕는 유용한 기능을 구현했습니다. 학습 로직은 현재 개발 중이며, 분석을 위한 방대한 데이터가 필요합니다.

저희 로봇의 활용 범위는 매우 넓으며, 이 분야에서 더 많은 가능성을 보고 있습니다. 현재 저희는 관심 있는 분들을 돕기 위해 MyVox 데모 사이트 전용 챗봇을 구축하고 있습니다. 장기적으로는 로봇이 음성으로 대화할 수 있도록 하여, 항상 친절하고 지치지 않으며 회사, 제품, 직원들에 대해 모든 것을 알고 있는 훌륭한 대화 상대로 발전시키고자 합니다.

그동안 저희는 인공지능 로봇을 더욱 발전시켜 다양한 웹사이트에 통합했습니다. 이 로봇은 프로그래밍을 돕고 풀타임 번역가 역할을 수행합니다. 여러분은 AIR 와(과) 대화할 수 있습니다. 10초 후 자동으로 나타나는 하단의 실시간 채팅을 이용해 보세요. 이 로봇은 인터넷에 대해 모르는 것이 없습니다.

저희는 서비스 개선을 돕고자 하는 시장 파트너를 찾고 있습니다. 관심이 있으신가요? 저희에게 문의 연락하여 부담 없이 상담 예약을 잡으세요. NetCare의 자체 인공지능 로봇인 AIR를 만나보세요.