인공지능 로봇

대형 프로젝트를 위해 Essent 우리는 그중 하나로 인공지능 로봇을 구축했습니다. 이 프로젝트는 웹사이트를 통한 (라이브) 채팅을 직원과 AI 로봇 모두와 통합하는 것을 포함합니다. 또한 설문조사 데이터를 기록하기 위한 CRM 통합도 포함되어 있습니다.

여기서는 구글의 자연어 처리를 위한 신경망(Google의 Neural Network for Natural Language)을 활용했습니다. 구글 자체에서도 사용하는 우수한 API로 대화 내용을 해석하는 능력이 뛰어납니다. NetCare는 여기에 셀프러닝과 채팅 시 유용한 제품·서비스 관련 링크를 제공하는 기능 등 많은 추가 기능을 더해야 했습니다. 학습 로직은 아직 개발 중이며 특히 분석할 많은 데이터가 필요합니다.

우리 로봇의 적용 가능성은 매우 큽니다. 이 주제를 계속 확장할 많은 가능성을 보고 있습니다. 현재 관심 있는 이들을 도울 수 있는 MyVox 데모 사이트용 자체 챗봇도 개발 중입니다. 장기적으로는 로봇이 음성으로도 대화할 수 있게 하여 항상 도움을 주고 결코 지치지 않으며 회사, 제품 및 직원에 대해 모두 아는 훌륭한 대화 파트너가 되게 하고자 합니다.

현재 우리는 인공지능 로봇을 여러 웹사이트에 추가로 개발·통합했으며, 이 로봇은 프로그래밍을 돕고 풀타임 번역가 역할도 합니다. 당신은 AIR 10초 후 자동으로 나타나는 하단 라이브 채팅으로 그에게 대화할 수 있습니다. 그는 인터넷을 손바닥 보듯 잘 알고 있습니다.

우리는 또한 서비스 개선을 위해 도울 수 있는 시장 파트너를 찾고 있습니다. 관심이 있으신가요? 문의하기 연락을 주시고 부담 없는 상담을 예약하세요. 우리 인공지능 로봇 AIR를 만나보세요.