인공지능 로봇

더 큰 규모의 프로젝트를 위해 에센트(Essent) 당사는 인공지능 로봇을 구축했습니다. 이 프로젝트에는 웹사이트를 통한 (실시간) 채팅을 직원 및 AI 로봇과 통합하는 작업이 포함됩니다. 또한 설문조사 데이터를 기록하기 위해 CRM과도 통합했습니다.

여기서 당사는 구글의 자연어 신경망(Neural Network) 등을 사용했습니다. 이는 구글 자체에서도 사용하는 훌륭한 API로, 대화 내용을 해석하는 데 높은 능력을 가지고 있습니다. 넷케어는 여기에 자체 학습 기능과 특히 채팅 시 유용한 기능, 그리고 제품 및 서비스에 대한 링크를 제공하여 신속하게 올바른 정보를 얻을 수 있도록 하는 기능을 추가해야 했습니다. 학습 로직은 아직 개발 중이며 주로 분석할 많은 데이터가 필요합니다.

저희 로봇의 응용 분야는 매우 광범위하며, 이 주제에 대해 더 나아갈 수 있는 많은 가능성을 보고 있습니다. 따라서 현재 MyVox 데모 사이트를 위한 자체 챗봇을 구축하여 관심 있는 분들을 도울 수 있도록 하고 있습니다. 장기적으로는 로봇이 말할 수 있도록 하여, 회사, 제품, 직원들에 대해 모든 것을 알고 있으며 항상 도움이 되고 지치지 않는 쾌적하고 훌륭한 대화 상대가 되기를 원합니다.

그동안 저희는 인공지능 로봇을 더욱 발전시켜 다양한 웹사이트에 통합했으며, 프로그래밍을 돕고 풀타임 번역가 역할도 수행하고 있습니다. 여러분은 AIR 10초 후에 자동으로 나타나는 하단의 라이브 채팅을 통해 대화할 수 있습니다. 이 로봇은 인터넷에 대해 아주 잘 알고 있습니다.

따라서 저희는 서비스 제공 개선에 도움을 드릴 수 있는 시장 주체들을 찾고 있습니다. 관심이 있으신가요? 연락 주십시오. 연락 주셔서 부담 없는 약속을 잡으십시오. 저희 자체 인공지능 로봇인 AIR를 만나보세요.