Sztuczna inteligencja Robot

Dla większego projektu przy Essent zbudowaliśmy m.in. robota opartego na sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację (live) chatu na stronie z zarówno pracownikami, jak i robotem AI. Dodatkowo integracja z CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.

W tym wykorzystaliśmy m.in. sieć neuronową Google do przetwarzania języka naturalnego. To świetne API, którego używa również sam Google i które ma dużą zdolność interpretacji treści rozmowy. NetCare musiało dodać do tego wiele funkcjonalności, takich jak samouczenie się oraz przydatna funkcja, szczególnie w czacie, która podaje linki do produktów i usług, aby szybko uzyskać właściwe informacje. Logika uczenia się jest wciąż w fazie rozwoju i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.

Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie; widzimy wiele możliwości dalszego rozwoju tego tematu. Obecnie budujemy też własnego chatbota dla naszej demonstracyjnej strony MyVox, który może pomagać zainteresowanym. W dłuższej perspektywie chcemy też umożliwić robotowi mówienie — mógłby być miłym i dobrym rozmówcą, zawsze pomocnym, nigdy się nie męczącym i znającym wszystko o firmie, produktach i pracownikach.

Tymczasem dalej rozwijamy robota AI i integrowaliśmy go już z wieloma stronami internetowymi; pomaga w programowaniu i działa jako tłumacz na pełen etat. Możesz AIR rozmawiać przez czat na żywo na dole, który pojawia się automatycznie po 10 sekundach. Zna Internet jak własną kieszeń.

Szukamy partnerów rynkowych, którym możemy pomóc w poprawie ich usług. Zainteresowany? Skontaktuj się kontakt i umów niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota sztucznej inteligencji