W ramach większego projektu u Essent zbudowaliśmy m.in. robota sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację (live)czatu na stronie internetowej zarówno z pracownikami, jak i z robotem AI. Dodatkowo integrację z CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.
Do tego użyliśmy m.in. sieci neuronowej Google do przetwarzania języka naturalnego. To świetne API, które Google również wykorzystuje i które ma wysoką zdolność interpretacji treści rozmowy. NetCare musiało dodać wiele funkcjonalności, takich jak uczenie się samodzielne oraz przydatną funkcję, szczególnie przydatną w czacie, podającą linki do produktów i usług, aby szybko uzyskać właściwe informacje. Logika uczenia się jest wciąż w fazie rozwoju i wymaga głównie dużej ilości danych do analizy.
Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, widzimy więc wiele możliwości dalszego rozwoju tego tematu. Obecnie budujemy własnego chatbota dla naszej demonstracyjnej strony MyVox, który może pomóc zainteresowanym. W przyszłości chcemy, aby robot również mówił i był przyjemnym oraz dobrym partnerem do rozmowy, zawsze pomocnym, nigdy nie zmęczonym i znającym wszystko o firmie, produktach i pracownikach.
Obecnie dalej rozwijaliśmy i zintegrowaliśmy robota sztucznej inteligencji w różnych witrynach, pomaga w programowaniu i jest pełnoetatowym tłumaczem. Możesz z AIR rozmawiać przez czat na żywo w dolnej części, który automatycznie pojawia się po 10 sekundach. Zna Internet na wylot.
Szukamy więc podmiotów rynkowych, którym możemy pomóc w usprawnieniu ich usług. Zainteresowany? Skontaktuj się kontakt z nami i umów się na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota sztucznej inteligencji