Robot sztucznej inteligencji

W ramach szerszego projektu dla Essent zbudowaliśmy m.in. robota opartego na sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację czatu (na żywo) na stronie internetowej zarówno z pracownikami, jak i z robotem AI. Ponadto zintegrowaliśmy system z CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.

Wykorzystaliśmy przy tym m.in. sieć neuronową Google do przetwarzania języka naturalnego. To świetne API, z którego korzysta samo Google i które posiada ogromne możliwości interpretacji treści rozmowy. NetCare musiało dodać do niego wiele funkcjonalności, takich jak uczenie się oraz przydatną funkcję, która w przypadku czatu udostępnia linki do produktów i usług, co pozwala szybko uzyskać właściwe informacje. Logika uczenia się jest wciąż w fazie rozwoju i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.

Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, dlatego widzimy wiele możliwości dalszego rozwoju w tym obszarze. Obecnie budujemy własnego chatbota dla naszej witryny demonstracyjnej MyVox, który może pomagać zainteresowanym użytkownikom. Docelowo chcemy, aby robot potrafił również mówić i stał się przyjemnym, kompetentnym partnerem do rozmowy, który jest zawsze pomocny, nigdy się nie męczy i posiada pełną wiedzę o firmie, produktach oraz pracownikach.

W międzyczasie rozwinęliśmy naszego robota sztucznej inteligencji i zintegrowaliśmy go z różnymi stronami internetowymi; pomaga on w programowaniu i pełni funkcję tłumacza na pełen etat. Możesz porozmawiać z AIR poprzez czat na żywo na dole strony, który automatycznie pojawia się po 10 sekundach. Zna on Internet jak własną kieszeń.

Poszukujemy partnerów rynkowych, którym możemy pomóc w usprawnieniu ich usług. Zainteresowany? Skontaktuj się kontakt z nami i umów się na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego autorskiego robota sztucznej inteligencji.