Robot oparty na sztucznej inteligencji

W ramach większego projektu dla Essent zbudowaliśmy m.in. robota sztucznej inteligencji. Projekt obejmuje integrację czatu (na żywo) poprzez stronę internetową zarówno z pracownikami, jak i z robotem AI. Dodatkowo uwzględnia integrację z systemem CRM w celu rejestrowania danych ankietowych.

Wykorzystaliśmy przy tym m.in. sieć neuronową Google do obsługi języka naturalnego (Neural Network for natural language). To świetne API, z którego korzysta samo Google i które charakteryzuje się dużą zdolnością interpretowania treści rozmowy. NetCare musiał dodać do niego wiele funkcjonalności, takich jak uczenie maszynowe (self-learning) oraz przydatna funkcja, szczególnie użyteczna na czacie, która udostępnia linki do produktów i usług, umożliwiając szybkie uzyskanie właściwych informacji. Logika uczenia jest nadal w toku (work in progress) i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.

Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, dlatego widzimy ogromne możliwości rozwoju w tym obszarze. Obecnie budujemy również własnego chatbota dla naszej strony demo MyVox, który może pomagać osobom zainteresowanym. W przyszłości chcemy również, aby robot potrafił mówić i stał się miłym oraz dobrym partnerem do rozmowy, który jest zawsze pomocny, nigdy się nie męczy i wie wszystko o firmie, jej produktach oraz pracownikach.

W międzyczasie rozwinęliśmy robota sztucznej inteligencji i zintegrowaliśmy go z różnymi stronami internetowymi; pomaga on w programowaniu i jest tłumaczem na pełen etat. Możesz rozmawiać z AIR poprzez czat na żywo na dole strony, który włącza się automatycznie po 10 sekundach. Zna internet jak własną kieszeń.

Dlatego poszukujemypartnerów rynkowych, którym możemy pomóc w ulepszeniu ich usług. Jesteś zainteresowany? Skontaktuj kontakt się z nami i umów na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota sztucznej inteligencji