Робот с искусственным интеллектом

Для масштабного проекта в Essent мы, в частности, создали робота с искусственным интеллектом. Проект включает интеграцию (живого) чата на веб-сайте как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того, реализована интеграция с CRM для сбора данных опросов.

При этом мы использовали, среди прочего, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это отличный API, который использует сама Google и который обладает высокой способностью интерпретировать содержание беседы. NetCare пришлось добавить к нему множество функций, таких как самообучение и полезная функция, особенно удобная для чата, которая предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Логика обучения все еще находится в стадии разработки и требует большого объема данных для анализа.

Сферы применения нашего робота очень обширны, поэтому мы видим много возможностей для дальнейшего развития этого направления. В настоящее время мы создаем собственного чат-бота для нашего демонстрационного сайта MyVox, который может помочь заинтересованным пользователям. В перспективе мы хотим научить робота разговаривать, чтобы он стал приятным и эффективным собеседником, который всегда готов помочь, никогда не устает и знает все о компании, ее продуктах и сотрудниках.

К настоящему времени мы также усовершенствовали робота с искусственным интеллектом и интегрировали его в различные веб-сайты; он помогает в программировании и работает штатным переводчиком. Вы можете поговорить с AIR через живой чат внизу страницы, который автоматически появляется через 10 секунд. Он знает Интернет как свои пять пальцев.

Мы ищем партнеров на рынке, которым можем помочь улучшить качество их обслуживания. Заинтересовались? контакт свяжитесь с нами и запишитесь на бесплатную консультацию. Познакомьтесь с AIR, нашим собственным роботом с искусственным интеллектом.