Робот с искусственным интеллектом

Для масштабного проекта в Essent мы, среди прочего, разработали робота с искусственным интеллектом. Проект включает интеграцию (живого) чата на веб-сайте как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того, была выполнена интеграция с CRM для сбора данных опросов.

При этом мы использовали, в частности, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это отличный API, который Google использует сам и который обладает высокой способностью интерпретировать содержание разговора. NetCare пришлось добавить к нему множество функций, таких как самообучение, а также полезную функцию, которая особенно удобна в чате: она предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Логика обучения все еще находится в стадии разработки и требует большого объема данных для анализа.

Сферы применения нашего робота очень обширны, поэтому мы видим большие возможности для дальнейшего развития этого направления. В настоящее время мы создаем собственного чат-бота для нашего демо-сайта MyVox, который сможет помогать заинтересованным пользователям. В перспективе мы хотим научить робота разговаривать, чтобы он стал приятным и эффективным собеседником, который всегда готов помочь, никогда не устает и знает все о компании, ее продуктах и сотрудниках.

К настоящему моменту мы значительно усовершенствовали нашего робота с искусственным интеллектом и интегрировали его в различные веб-сайты; он помогает в программировании и работает штатным переводчиком. Вы можете поговорить с ИИ через живой чат в нижней части экрана, который автоматически появляется через 10 секунд. Он знает Интернет как свои пять пальцев.

Мы ищем партнеров на рынке, которым можем помочь улучшить качество их обслуживания. Заинтересовались? контакт свяжитесь с нами и запишитесь на бесплатную консультацию. Познакомьтесь с AIR, нашим собственным роботом с искусственным интеллектом.