Робот зі штучним інтелектом

Для масштабного проєкту в Essent ми, серед іншого, створили робота зі штучним інтелектом. Проєкт включає інтеграцію (live) чату на вебсайті як зі співробітниками, так і з AI-роботом. Крім того, реалізовано інтеграцію з CRM для збору даних опитувань.

При цьому ми використовували, зокрема, нейронну мережу Google для обробки природної мови. Це чудовий API, який використовує сама компанія Google і який має високу здатність інтерпретувати зміст розмови. NetCare довелося додати багато функціональних можливостей, таких як самонавчання, а також корисну функцію, яка особливо зручна в чаті: вона надає посилання на продукти та послуги, щоб ви могли швидко отримати потрібну інформацію. Логіка навчання все ще перебуває в процесі розробки та потребує великої кількості даних для аналізу.

Сфери застосування нашого робота дуже широкі, тому ми бачимо багато можливостей для подальшого розвитку цього напрямку. Наразі ми створюємо власного чат-бота для нашого демо-сайту MyVox, який зможе допомагати зацікавленим користувачам. З часом ми хочемо навчити робота розмовляти, щоб він став приємним і ефективним співрозмовником, який завжди готовий допомогти, ніколи не втомлюється і знає все про компанію, її продукти та співробітників.

Тим часом ми вдосконалили нашого робота зі штучним інтелектом та інтегрували його в різні вебсайти; він допомагає з програмуванням і працює як перекладач повний робочий день. Ви можете поспілкуватися з AIR через чат у нижній частині екрана, який автоматично з'являється через 10 секунд. Він знає інтернет як свої п'ять пальців.

Ми шукаємо партнерів на ринку, яким можемо допомогти покращити їхнє обслуговування. Зацікавлені? Зв'яжіться контакт з нами та домовтеся про безкоштовну консультацію. Познайомтеся з AIR, нашим власним роботом зі штучним інтелектом.