人工智能机器人
用于一个更大规模的项目在 Essent 我们为此构建了一个人工智能机器人。该项目包括通过网站将（实时）聊天与员工和AI机器人集成。此外，还与CRM集成以记录调查数据。
我们在此使用了包括谷歌的用于自然语言的神经网络。这是谷歌自身也在使用的优秀API，能够高效地解析对话内容。NetCare 为其增加了大量功能，如自学习功能，以及一项在聊天中尤为实用的特性：自动提供关于产品和服务的链接，帮助快速获取正确信息。用于学习的逻辑仍在开发中，主要需要大量数据进行分析。
我们的机器人的应用非常广泛，因此我们看到许多后续发展的可能性。目前我们正在为我们的 MyVox 演示站点构建一个自己的聊天机器人，能够为感兴趣的用户提供进一步帮助。未来我们希望让机器人具备语音对话能力，成为一个令人愉快且高效的对话伙伴——始终乐于助人、永不疲倦，并且熟悉公司、产品和员工的一切。
目前我们已进一步开发并将人工智能机器人集成到多个网站中，它可以辅助编程并担任全职翻译。您可以与 AIR 通过页面下方会在10秒后自动弹出的实时聊天进行对话。它对互联网了如指掌。
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