Robot d'intelligence artificielle

Pour un projet plus vaste chez Essent, nous avons notamment construit un robot d’intelligence artificielle. Le projet comprend l’intégration du chat (en direct) via le site web avec à la fois des employés et un robot IA. De plus, une intégration avec le CRM pour enregistrer les données des enquêtes.

Pour cela, nous avons utilisé notamment le réseau neuronal de Google pour le langage naturel. Une belle API que Google utilise elle-même et qui a une grande capacité à interpréter le contenu d’une conversation. NetCare a dû y ajouter beaucoup de fonctionnalités comme l’auto-apprentissage et une fonctionnalité assez pratique surtout pour le chat, qui fournit des liens sur les produits et services, afin d’obtenir rapidement les bonnes informations. La logique d’apprentissage est encore en cours de développement et nécessite surtout beaucoup de données à analyser.

Les applications de notre robot sont très vastes, nous voyons donc beaucoup de possibilités pour aller plus loin sur ce sujet. Nous construisons actuellement un chatbot propre pour notre site de démonstration MyVox qui peut aider les intéressés. À terme, nous voulons aussi faire parler le robot, qui pourrait être un interlocuteur agréable et compétent, toujours serviable, jamais fatigué et connaissant tout sur l’entreprise, les produits et les employés.

Entre-temps, nous avons également développé davantage le robot d’intelligence artificielle et l’avons intégré dans divers sites web, il aide à la programmation et est traducteur à plein temps. Vous pouvez parler avec AIR via le chat en direct en bas qui apparaît automatiquement après 10 secondes. Il connaît Internet sur le bout des doigts.

Nous recherchons donc des acteurs du marché que nous pouvons aider à améliorer leur service. Intéressé ? Prenez contact et prenez rendez-vous sans engagement. Faites connaissance avec AIR, notre propre robot d’intelligence artificielle