Robot d'intelligence artificielle
Pour un projet de plus grande envergure chez Essent nous avons notamment construit un robot d'intelligence artificielle. Le projet comprend l'intégration d'un chat (en direct) via le site web, tant pour les employés que pour un robot IA. De plus, une intégration avec le CRM pour enregistrer les données d'enquête.
Nous avons notamment utilisé le Neural Network for natural language de Google. Une belle API que Google utilise également et qui possède une grande capacité à interpréter le contenu d'une conversation. NetCare a dû y ajouter de nombreuses fonctionnalités telles que l'apprentissage automatique et une fonctionnalité pratique, particulièrement utile pour le chat, qui fournit des liens vers les produits et services, afin d'obtenir rapidement les bonnes informations. La logique d'apprentissage est encore en cours de développement et nécessite surtout beaucoup de données à analyser.
Les applications de notre robot sont très nombreuses, nous voyons donc de nombreuses possibilités d'approfondir ce sujet. Nous développons actuellement un chatbot propre pour notre site de démonstration MyVox, qui peut aider les personnes intéressées. À terme, nous souhaitons que le robot puisse également parler et devienne un interlocuteur agréable et compétent, toujours serviable, jamais fatigué et connaissant tout de l'entreprise, des produits et des employés.
Nous avons depuis développé davantage le robot d'intelligence artificielle et l'avons intégré à divers sites web ; il aide à la programmation et est traducteur à plein temps. Vous pouvez AIR discuter via le chat en direct en bas de page qui apparaît automatiquement après 10 secondes. Il maîtrise Internet sur le bout des doigts.
Nous recherchons donc des acteurs du marché que nous pouvons aider à améliorer leurs services. Intéressé(e) ? Contactez contact nous et prenez un rendez-vous sans engagement. Faites connaissance avec AIR, notre propre robot d'intelligence artificielle
