Mākslīgā intelekta robots

Apjomīgākam projektam uzņēmumā Essent mēs cita starpā izveidojām mākslīgā intelekta robotu. Projekts ietver (tiešsaistes) tērzēšanas integrāciju caur vietni gan ar darbiniekiem, gan ar AI robotu. Turklāt tā integrēta ar CRM sistēmu, lai reģistrētu aptaujas datus.

Šajā procesā mēs cita starpā izmantojām Google neironu tīklu dabiskajai valodai (Neural Network for natural language). Lieliska API, ko izmanto arī pati Google un kurai ir augsta spēja interpretēt sarunas saturu. NetCare bija jāpievieno daudz funkcionalitātes, piemēram, pašmācība un noderīga funkcija, kas ir īpaši parocīga tērzēšanā un sniedz saites uz produktiem un pakalpojumiem, lai jūs ātri saņemtu pareizo informāciju. Mācīšanās loģika joprojām ir procesā (work in progress) un galvenokārt prasa daudz datu analīzei.

Mūsu robota pielietojuma jomas ir ļoti plašas, tāpēc mēs saskatām daudzas iespējas turpināt darbu šajā virzienā. Pašlaik mēs būvējam arī savu tērzēšanas robotu mūsu MyVox demonstrācijas vietnei, kas var palīdzēt interesentiem. Ilgtermiņā mēs vēlamies panākt, ka robots arī runā, un tas varētu būt patīkams un labs sarunu biedrs, kurš vienmēr ir izpalīdzīgs, nekad nenogurst un zina visu par uzņēmumu, produktiem un darbiniekiem.

Tikmēr esam arī tālāk attīstījuši mākslīgā intelekta robotu un integrējuši to dažādās tīmekļa vietnēs, viņš palīdz programmēšanā un strādā par pilna laika tulkotāju. Jūs varat sarunāties ar AIR izmantojot tiešsaistes tērzēšanu lapas apakšā, kas automātiski parādās pēc 10 sekundēm. Viņš internetu pazīst kā savu vecāko brāli.

Tāpēc mēs meklējam tirgus dalībniekus, kuriem varam palīdzēt uzlabot viņu pakalpojumus. Interesē? Sazinieties kontaktu ar mums un vienojieties par bezsaistību neuzliekošu tikšanos. Iepazīstieties ar AIR – mūsu pašu mākslīgā intelekta robotu