Kunstig intelligens-robot

For et større prosjekt hos Essent har vi blant annet bygget en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live) chat via nettsiden med både ansatte og en AI-robot. I tillegg er det integrasjon med CRM for å registrere undersøkelsesdata.

I denne forbindelse brukte vi blant annet Googles nevrale nettverk for naturlig språk. En flott API som Google også bruker selv, med en høy kapasitet til å tolke innholdet i en samtale. NetCare måtte legge til mye funksjonalitet, som selvlæring og en fin funksjon som er spesielt nyttig for chat og gir lenker om produkter og tjenester, slik at du raskt får riktig informasjon. Logikken for læring er fortsatt «work in progress» og krever spesielt mye data å analysere.

Bruksområdene for roboten vår er svært omfattende, og vi ser derfor mange muligheter til å gå videre med dette temaet. Vi bygger for tiden også vår egen chatbot for vår MyVox-demoside, som kan hjelpe interesserte parter videre. På sikt ønsker vi også at roboten skal kunne snakke, og den kan bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er behjelpelig, aldri blir trøtt og vet alt om bedriften, produktene og de ansatte.

I mellomtiden har vi også videreutviklet og integrert kunstig intelligens-roboten i ulike nettsider, den hjelper til med programmering og er fulltidsoversetter. Du kan snakke med AIR via live-chatten nederst som automatisk dukker opp etter 10 sekunder. Den kjenner Internett ut og inn.

Vi er derfor på jakt etter markedsaktører som vi kan hjelpe med å forbedre sin tjenesteyting. Interesserte? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstig intelligens-robot