Kunstig intelligens-robot

For et mer omfattende prosjekt hos Essent har vi blant annet bygget en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettsiden med både ansatte og en AI-robot. I tillegg kommer integrasjon med CRM for å registrere undersøkelsesdata.

Her brukte vi blant annet Googles nevrale nettverk for naturlig språk. Et flott API som Google selv også bruker, og som har en høy evne til å tolke innholdet i en samtale. NetCare måtte legge til mye funksjonalitet, som selvlæring og en nyttig funksjon spesielt for chat, som gir lenker til produkter og tjenester slik at du raskt får riktig informasjon. Logikken for læring er fortsatt under utvikling og krever fremfor alt mye data å analysere.

Bruksområdene for roboten vår er svært omfattende, og vi ser derfor mange muligheter for å gå videre med dette emnet. Vi bygger for øyeblikket vår egen chat-bot for vår MyVox-demoside som kan hjelpe interesserte videre. På sikt ønsker vi også at roboten skal kunne snakke, og den kan bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir trett, og vet alt om bedriften, produktene og de ansatte.

I mellomtiden har vi også videreutviklet den kunstige intelligens-roboten og integrert den i ulike nettsider; den hjelper til med programmering og er en fulltids oversetter. Du kan snakke med AIR via live-chatten nederst som dukker opp automatisk etter 10 sekunder. Den kjenner internett ut og inn.

Vi er derfor på utkikk etter markedsaktører som vi kan hjelpe med å forbedre tjenestene deres. Interessert? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstig intelligens-robot