Robot umetne inteligence
Za večji projekt pri Essent smo med drugim zgradili robota z umetno inteligenco. Projekt vključuje integracijo (live) klepeta preko spletne strani tako z zaposlenimi kot z AI-robotom. Poleg tega še integracijo s CRM za zajemanje podatkov iz anket.
Pri tem smo med drugim uporabili Googlov nevronski splet za naravni jezik. Lepa API, ki jo uporablja tudi Google sam in ima visoko sposobnost razumevanja vsebine pogovora. NetCare je moral dodati veliko funkcionalnosti, kot so samoučenje in prirojna možnost, posebej uporabna pri klepetu, ki daje povezave o izdelkih in storitvah, da hitro dobite ustrezne informacije. Logika učenja je še v razvoju in zahteva predvsem veliko podatkov za analizo.
Uporabe našega robota so zelo obsežne, zato vidimo številne možnosti za nadaljnji razvoj tega področja. Trenutno gradimo lastnega klepetalnega robota za naš demo splet MyVox, ki lahko zainteresiranim pomaga naprej. Na dolgi rok želimo robota tudi opremiti z govorom; postal bi prijeten in dober sogovornik, ki je vedno v pomoč, se nikoli ne utrudi in ve vse o podjetju, izdelkih in zaposlenih.
Vmes smo robota z umetno inteligenco dodatno razvili in integrirali v različne spletne strani; pomaga pri programiranju in je stalni prevajalec. Z njim lahko AIR govorite prek live klepeta spodaj, ki se samodejno prikaže po 10 sekundah. Internet pozna do potankosti.
Iščemo tržne partnerje, katerim lahko pomagamo izboljšati njihove storitve. Zanimanje? Obrnite se kontakt in se dogovorite za neobvezujoč termin. Spoznajte AIR, našega robota z umetno inteligenco
