Robot umetne inteligence
Za obsežnejši projekt pri Essent smo med drugim zgradili robota umetne inteligence. Projekt vključuje integracijo (live) klepeta preko spletne strani z zaposlenimi in z AI robotom. Poleg tega tudi integracijo s CRM za beleženje podatkov iz anket.
Pri tem smo med drugim uporabili Googlov nevronski model za naravni jezik. Zelo lepa API, ki jo Google uporablja sam, in ima veliko zmogljivost za razumevanje vsebine pogovora. NetCare je moral dodati veliko funkcionalnosti, kot so samoučenje in uporabna funkcija, ki je še posebej priročna pri klepetu in daje povezave o izdelkih in storitvah, da hitro dobite ustrezne informacije. Logika za učenje je še v razvoju in zahteva predvsem veliko podatkov za analizo.
Uporabe našega robota so zelo obsežne; vidimo veliko možnosti za nadaljnji razvoj te teme. Trenutno gradimo tudi lastnega klepetalnega robota za našo demo stran MyVox, ki lahko pomaga zainteresiranim. Na dolgi rok želimo robota tudi oživeti z govorom, da bi postal prijeten in zanesljiv sogovornik, ki je vedno pripravljen pomagati, se ne utrudi in pozna vse o podjetju, izdelkih in zaposlenih.
Medtem smo robota umetne inteligence dodatno razvili in ga integrirali v različne spletne strani; pomaga pri programiranju in je stalni prevajalec. Z njim lahko AIR klepetate preko live chata spodaj, ki se samodejno prikaže po 10 sekundah. Internet pozna v natančnih podrobnostih.
Zato iščemo tržne partnerje, katerim lahko pomagamo izboljšati njihove storitve. Zanimate se? Obrnite se kontakt in naredite neobvezujoč sestanek. Spoznajte AIR, našega robota umetne inteligence
