Artificiell intelligens-robot

För ett större projekt hos Essent byggde vi bland annat en artificiell intelligens-robot. Projektet omfattar integration av (live)chatt via webbplatsen med både medarbetare och en AI-robot. Dessutom integration med CRM för att lagra enkätdata.

Här använde vi bland annat Googles neurala nätverk för naturligt språk. Ett bra API som Google själva också använder och som har hög kapacitet att tolka innehållet i ett samtal. NetCare har behövt lägga till mycket funktionalitet, såsom självlärande funktioner och en praktisk funktion som särskilt är användbar i chatt och som ger länkar om produkter och tjänster så att man snabbt får rätt information. Logiken för lärande är fortfarande under utveckling och kräver framför allt mycket data att analysera.

Användningsområdena för vår robot är mycket stora, och vi ser många möjligheter att gå vidare med detta ämne. Vi bygger för närvarande även en egen chattbot för vår MyVox-demo-sida som kan hjälpa intresserade vidare. På sikt vill vi även låta roboten tala och den skulle kunna bli en trevlig och bra samtalspartner som alltid är hjälpsam, aldrig blir trött och vet allt om företaget, produkterna och medarbetarna.

Under tiden har vi vidareutvecklat den artificiella intelligens-roboten och integrerat den i flera webbplatser; den hjälper till med programmering och är heltidsöversättare. Du kan AIR prata via livechatten längst ner som automatiskt öppnas efter 10 sekunder. Den känner internet utan och innan.

Vi söker därför marknadsaktörer som vi kan hjälpa att förbättra sina tjänster. Intresserad? Ta kontakt och boka ett kostnadsfritt möte. Lär känna AIR, vår egen artificiella intelligens-robot